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售后服务技术服务合同(2024版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.售后服务技术服务内容

2.1技术服务范围

2.2技术支持形式

2.3技术培训内容

3.技术服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2费用支付时间

4.3费用支付方式

5.服务质量要求

5.1技术服务标准

5.2服务质量考核标准

5.3服务质量改进措施

6.违约责任及处理

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约处理方式

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址期限

7.3必威体育官网网址责任

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除及终止程序

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决方式

9.3争议解决费用承担

10.合同生效及其他

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

10.3其他约定事项

11.合同附件

11.1附件一：技术服务协议

11.2附件二：必威体育官网网址协议

11.3附件三：其他相关文件

12.合同修改及补充

12.1修改程序

12.2补充协议

13.合同解除及终止的后续处理

13.1解除或终止后的服务支持

13.2费用结算

13.3资料返还

14.合同份数及效力

14.1合同份数

14.2合同效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：_____________________

1.1.2甲方法定代表人：_____________________

1.1.3甲方注册地址：_____________________

1.1.4甲方联系方式：电话：_____________________，邮箱：_____________________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：_____________________

1.2.2乙方法定代表人：_____________________

1.2.3乙方注册地址：_____________________

1.2.4乙方联系方式：电话：_____________________，邮箱：_____________________

2.售后服务技术服务内容

2.1技术服务范围

2.1.1技术咨询：提供产品使用过程中的技术疑问解答。

2.1.2故障排除：对产品在使用过程中出现的故障进行诊断和修复。

2.1.3软件升级：提供软件版本的更新和维护服务。

2.2技术支持形式

2.2.2线下支持：根据实际情况安排工程师上门服务。

2.3技术培训内容

2.3.1产品操作培训：对产品的基本操作进行培训。

2.3.2故障排除培训：对产品常见故障的排除方法进行培训。

3.技术服务期限

3.1服务开始时间：自合同签订之日起____个工作日内开始服务。

3.2服务结束时间：自合同签订之日起____个工作日结束服务。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准：根据实际服务内容和服务时间，按____元/小时计费。

4.2费用支付时间：每月____日支付上月产生的服务费用。

4.3费用支付方式：银行转账，收款账号：_____________________

5.服务质量要求

5.1技术服务标准：确保提供的技术服务达到行业标准和用户需求。

5.2服务质量考核标准：根据用户满意度、故障处理速度和正确率进行考核。

5.3服务质量改进措施：针对考核中发现的问题，制定改进措施并及时落实。

6.违约责任及处理

6.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合要求、泄露必威体育官网网址信息等。

6.2违约责任：甲方应按照合同约定支付违约金，乙方应立即停止违约行为并采取补救措施。

6.3违约处理方式：双方应友好协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.1.1双方协商一致，决定解除合同。

8.1.2乙方严重违约，甲方有权解除合同。

8.1.3合同目的无法实现，经双方确认。

8.2合同终止条件

8.2.1服务期限届满，合同自然终止。

8.2.2双方达成一致，书面确认合同终止。

8.3合同解除及终止程序

8.3.1双方应书面通知对方解除或终止合同。

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.1.1通过友好协商解决。

9.1.2协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

9.2争议解决方式

9.2.1争议解决过程中，双方应保持合作态度，避免采取可能损害对方权益的行为。

9.2.2争议解决费用由败诉方承