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电子商务专业综合技能复习题及参考答案

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.以下不是EDI的主要特点是？（）

A、取消商务活动中的纸张文件

B、只应用于运输行业

C、格式化的标准商务文件

D、简化了订货过程或存货过程

正确答案：B

2.使网络服务器中充斥着大量要求回复的信息，消耗带宽，导致网络或系统停止正常服务，这属于什么攻击类型?（）

A、拒绝服务

B、文件共享

C、BIND漏洞

D、远程过程调用

正确答案：A

3.防止他人对传输的文件进行破坏需要（）

A、身份认证

B、数字签名及验证

C、时间戳

D、对文件进行加密

正确答案：B

4.客户投诉产生后，最重要的处理原则是(）

A、及时原则

B、责任原则

C、预防原则

D、管理原则

正确答案：A

5.电子邮件诞生并发展于()

A、1972年

B、1973年

C、1971年

D、1974年

正确答案：C

6.订立劳动合同在()后即告成立。

A、提出

B、承诺

C、组织

D、要约

正确答案：B

7.下列哪个是E-mail的缺点（）

A、促进顾客关系

B、必威体育官网网址性相对好

C、不满足用户个性化需求

D、垃圾邮件问题

正确答案：D

8.在下面的下单数量计算公式中正确的是（）

A、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量

B、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量-安全库存量

C、下单数量=生产需求量+计划入库量-现有库存量+安全库存量

D、下单数量=生产需求量-计划入库量+现有库存量+安全库存量

正确答案：B

9.SSL协议层包括两个协议子层:记录协议和（）

A、拍手协议

B、牵手协议

C、握手协议

D、拉手协议

正确答案：C

10.防止口令在传输过程中被截获泄露密码的措施是()

A、传输摘要

B、加密

C、验证码

D、数字签名

正确答案：D

11.按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？

A、B2B

B、B2C

C、B2G

D、G2C

正确答案：B

12.在有哪些信誉好的足球投注网站推广中，让第一条推广信息上线的操作步骤是（）

A、建立推广账户结构→提交关键词→撰写推广创意→设置预算及出价→完成推广信息及修改

B、设置预算及出价→提交关键词→撰写推广创意→建立推广账户结构→完成推广信息及修改

C、摧写推广创意→提交关键词→建立推广账户结构→设置预算及出价→完成推广信息及修

D、提交关键词→建立推广账户结构→撰写推广创意→设置预算及出价→完成推广信息及修改

正确答案：A

13.新任务购买过程经过5个阶段，而在()阶段，销售人员的影响甚大。

A、知晓B

B、兴趣

C、评价

D、采用

正确答案：B

14.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）

A、信息交流平台

B、质量认证平台

C、信用调查平台

D、信息发布平台

正确答案：A

15.当前市面上流行的数据库系统，如Oracle、Sybase等属于（）数据库。

A、关系型

B、环状型

C、层次型

D、网状型

正确答案：A

16.下面关于防火墙的说法中，正确的是（）

A、防火墙可以防止受病毒感染的文件的传输

B、防火墙可以解决来自内部网络的攻击

C、防火墙可以防止错误配置引起的安全威胁

D、防火墙会削弱计算机网络系统的性能

正确答案：D

17.选取表格中的一个单元格，然后进行删除操作时

A、可删一行，也可删一列，也可只删一格

B、将删除该单元格所在的一行和一列

C、只能删除该单元格所在的一行

D、只能删除该单元格所在的一列

正确答案：A

18.分销中心的联合库存功能是（）思想的体现

A、供应商管理库存

B、客户关系管理

C、联合库存管理

D、合作计划、预测与补给

正确答案：C

19.()是网络通信中标志各方身份信息的一系列数据,提供一种在internet上验证身份的方式?

A、数字证书

B、电子证书

C、电子认证

D、数字认证

正确答案：A

20.网络营销的出现，使大规模目标市场向()目标市场转化成为可能。

A、消费者

B、个人

C、区域

D、集体

正确答案：B

21.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。

A、信函

B、电话

C、间接

D、直接

正确答案：D

22.“用文档的关键词作为索引，文档作为索引目标的一种结构”这句话是对（）解释

A、PageRank

B、倒排文件

C、索引词表

D、索引网页库

正确答案：B

23.下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）

A、正相关关系

B、客户满意不等于客户忠诚

C、负相关关系

D、客户满意等于客户忠诚

正确答案：B

24.根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。下面的措施中，无助于提高局域网内安全性的措施是()

A、使用入侵检测系统

B、使用防火墙防止内部攻击

C、使用防病毒软件

D、用日志审计系统

正确答