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初级社区营销与客户维系知识测试题
在社区场景营销中，下列不属于营销现场功能区的是()。
礼品区
休息区(正确答案)
体验区
受理区
在进行社区营销线下宣传时，应选择()时间驻点宣传登记。
晚上7点—9点
上下班高峰(正确答案)
上午9点—11点
下午2点—4点
存量维系主要指标中，移网流失用户指()用户。
上月出账本月不出账(正确答案)
上月不出账本月不出账
上月出账本月出账
本月ARPU低于上月
宽带月均离网率，是报告期内宽带业务年度平均离网用户占年度平均()的比率。
出账用户
使用用户
在网用户(正确答案)
活跃用户
在客户星级体系中，最高的一级是()级。
3星
5星
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