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电子商务专业综合技能试题与答案

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.货物配送的主要形式为（）

A、生产企业配送

B、仓库配送

C、商业门店配送

D、配送中心配送

正确答案：D

2.针对数据包过滤和应用网关技术存在的缺点而引入的防火墙技术，这是（）防火墙的特点。

A、包过滤型

B、代理服务型

C、应用级网关型

D、复合型防火墙

正确答案：B

3.SET证书又称()

A、安全电子订单证书

B、安全电子交易证书

C、安全套接层证书

D、安全电子采购证书

正确答案：B

4.客户关怀应该包含在客户从（）购买中到购买后的客户体验的全部过程中

A、决定购买时

B、选择期

C、购买前

D、未购买

正确答案：C

5.一般情况下，企业产品的成本中采购部分占的比例为（）

A、10%～20%

B、60%～70%

C、30%～40%

D、80%～90%

正确答案：B

6.下列采集方式中，不属于人工采集方法的是()。

A、使用有哪些信誉好的足球投注网站引擎采集信息

B、有哪些信誉好的足球投注网站重要主题性邮件列表

C、利用专业网站查找

D、使用采集器抓取

正确答案：D

7.网络营销环境是指()

A、影响网络营销活动的各种因素

B、计算机

C、网络上的交易环境

D、企业的内部条件的安全环境

正确答案：A

8.企业开展博客营销的一般原则是（）

A、正确处理个人观点与企业立场的关系

B、博客文章应该注意必威体育官网网址

C、博客文章必要的声明

D、以上都需要处理好

正确答案：D

9.GIS是一种以（）研究和决策服务为服务目标的计算机技术系统。

A、智能

B、地理

C、生物

D、天文

正确答案：B

10.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能

A、执行

B、规划

C、控制

D、管理

正确答案：C

11.以下哪个类目不需要缴纳保证金？（）

A、手机

B、移动话费

C、女装

D、笔记本电脑

正确答案：C

12.计算机病毒是一个在计算机内部或系统之间进行自我繁殖和扩散的（）

A、文档文件

B、微生物“病毒”

C、程序

D、机器部件

正确答案：C

13.客户服务的个性化不包括（）

A、企业网站主页设计的个性化

B、企业采购方式的个性化

C、企业经营产品或服务的个性化

D、企业对客户追踪服务的个性化

正确答案：B

14.网上交易的安全性是由谁来保证的（）

A、银行

B、厂家

C、认证中心

D、信用卡中心

正确答案：C

15.在下列互联网服务方式中，属于“一对多”式的电子邮件通信服务的是()。

A、FTP

B、Telnet

C、MailingList

D、WAIS

正确答案：C

16.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是()。

A、人的事业成功与否与职业道德无关

B、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功

C、职业道德是人事业成功的重要条件

D、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功

正确答案：C

17.（）的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。

A、生产

B、网络营销

C、市场营销

D、推销

正确答案：B

18.分析客户的注册资金、投资总额以及企业资金自有率，是为了评估客户的（）

A、发展前景

B、盈利能力

C、资金实力

D、资金信用

正确答案：C

19.在URL地址/default.asp中。属于()

A、路径类型

B、网络类型

C、协议类型

D、主机类型

正确答案：C

20.使用有哪些信誉好的足球投注网站引擎时，如果要找的信息比较冷门，比较适宜的有哪些信誉好的足球投注网站引擎是()。

A、FTP有哪些信誉好的足球投注网站引擎

B、目录式有哪些信誉好的足球投注网站引擎

C、万维网有哪些信誉好的足球投注网站引擎

D、全文有哪些信誉好的足球投注网站引擎

正确答案：D

21.网络营销最基本的应用方式是（）

A、企业上网宣传

B、网络营销集成

C、网上直接销售

D、网上市场调研

正确答案：A

22.与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括

A、能充分发挥主观能动性

B、有较高的效率

C、便捷和低成本耗资

D、信息传递迅速

正确答案：A

23.电子邮件从本质上来说就是（）。

A、传真

B、浏览

C、电报

D、文件

正确答案：D

24.关于发送电子邮件，下列说法中正确的是（）。

A、只要有E-Mail地址，别人就可以给你发送电子邮件

B、别人只要接入了Internet，就可以给你发送电子邮件

C、你只有打开了自己的计算机，别人才可以给你发送电子邮件

D、你必须先接入Internet，别人才可以给你发送电子邮件

正确答案：A

25.要从日本运送一批海鲜去香港，应该选择哪一种运输方式（）

A、航空

B、公路

C、水路

D、铁路

正确答案：A

26.目前，打印质量最好的打印机是（）

A、针式打印机

B、点阵打印机

C、激光打印机

D、喷墨打印机

正确答案：C

27.单位有不许吸烟的规定,假