物业品质管理培训心得体会PPT.pptx

;;但求同年同月同日死。十里桃林，是你们友谊的见证。为了誓言，你不惜辜负曹操，上演;千里走单骑;的佳话；为了誓言，你四处奔波，只为给兄弟打下一片江山，实现兴复汉室的夙愿；为了誓言，你誓死不降，刀起刀落，一代英雄就这样陨落;;躺在床榻之上，你为;安史之乱;忧愁着。天下狼烟四起，黎明百姓正处于水深火热之中。你看清了局势。如今的你，已不再是当年那个;会当凌绝顶，一览众山小;的意气风发的青年，也不再作文是那个;吟安一个字，捻断数茎须;的做诗狂人。你厌倦了，厌倦了流离失所的艰辛，厌倦了官场的黑暗污浊，厌倦了阿谀奉承的龌龊;;你知道人民正处于水深火热之中，你想拯救他们，却是有心无力。你四处奔走，为民呼号，吟出;;朱门酒肉臭，路有冻死骨;千古佳句，可却无人听你诉说。多年的悲愤在今日这个饥寒交迫的雨夜全部喷薄而出，;安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜。;尽管黑夜孤寂，白昼如焚，你却一直坚持着;;一车又一车的鸦片倒入池中，你满心欢喜，中国人终于扬眉吐气了一回。英国人肆意售卖鸦片，毒害我大清子民，致使民众整日萎靡不振，多少人倾家荡产，家破人亡；军队再也不是人们的保护神，战斗力每况愈下；财政、国库年年亏空，朝廷上下一片萎靡;;;苟利国家生死以，岂因福祸避趋之;，你主动上书光绪帝，请求销毁鸦片，以正国威。你知道，只要国家有难，一定得有人身先士卒，为国捐躯，你已然做好了准备;;偶然间，风吹过，答案跃上心头。我明白;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;每月进行‘经理接待日’活动有针对性的解决问题；

每月有重点有主题的集中进行文明宣传和引导工作，如文明养犬宣传月、文明行车宣传月、杜绝高空抛物宣传月、物业服务宣传月等；

印制各种卡片送给客户，如商户名录卡、节电小窍门、生活小常识、灭蚊妙方、文明养犬宣传卡等，根据客户需要发放给客户；

创办社区刊物，通过报刊搭建物业与业主的沟通平台；

客户服务专业细分：根据客户的生活习惯、性格特征、兴趣爱好、服务需求等要素对客户进行细分，以便及时调整客户服务的资源；;;;