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护理管理学

第一章绪论

第一节管理与管理学

本节考点：

（1）管适与管理学的概念、基本特征2（）管理的对象、方法3（）管理的职能

一、管理与管理学的概念、基本特征

（一）管理的概念

管理是管理协调人及其他组织资源，通过计划、组织、领导和控制过程，实现组织目标的过程。这

里包含三层意思：第一，管理的目的是实现组织目标：第二，管理要有效地协调人、财、物、时间、信

息和技术等资源：第三，管理要通过计划、组织、人员配备、领导和控制等管理过程来实现。

（二）管理学的概念

管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。从管理活动中概括出来的

基本规律，包括一般原理、理论、方法和技术，构成了一般管理学。管理学既涉及自然科学，又包含社会

科学，具有广泛性、综合性、实践性的特点。

（三）管理的基本特征

1.管理的二重性生产过程包括物质资料的生产和生产关系的再生产，因此对生产过程的管理存在两

重性：与生产力相联系的自然属性，与生产关系相联系的社会属性。

（1）管理的自然属性：管理具有普遍性和共性，即任何组织的管理活动或生产活动，都要经过计划、

组织、领导和控制等管理过程，这在任何时期、任何国家、任何阶段都是相同的。

2（）管理的社会属性：管理具有其特殊性和个性，即管理总是在一定的生产关系下进行的，不同社

会制度、不同历史阶段和不同社会文化，都会使管理出现一定的差别，这就是管理的社会属性。

A型题

管理的二重性包括哪两个：C

A.管理的普遍性与目的性B.管理的科学性与艺术性

C.管理的自然属性与社会属性D.管理的科学性与目的性

E.管理的普遍性与艺术性

2.管理的科学性与艺术性管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，反映了管理活动的科

学性。艺术性就是强调管理的实践性，没有实践，也就无所谓艺术。

3.管理的普遍性与目的性管理普遍存在于各种活动之中，这就决定了管理的普遍性。管理是人类一项有

意识、有目的的协作活动,是为实现组织既定的目标而进行的,这就是管理的目的性。

二、管理的对象、方法

（-）管理的对象

1.人人是管理的最主要因素，是管理的核心。传统人的管理包括人员的选择、聘任、培养、考核、

晋升，现在延伸到人力资源的开发和利用。

2.财财的管理是指对资金的分配和使用进行管理，以保证有限的资金产生最大的效益。财的管理应

遵守的原则是：开源、节流、注重投资效益。

3.物物是指设备、材料、仪器、能源等。物的管理应遵循的原则是保证供应、合理配置、物尽其用、

检验维修、监督使用、资源共享。

4.时间时间是最珍贵的资源，它没有弹性，没有替代品。管理要充分利用好组织系统的时间和自

己的时间。

5.信息信息是管理活动的媒介。信息的管理包括广泛地收集信息；精确地工和提取信息；快速准

确地传递信息；利用和开发信息。

在管理的对象当中哪一个是管理的最主要因素和管理的核心：A

A.人B.财C.物D.时间E.信息

（二）管理的方法

1.行政方法行政方法是最基本的、传统的管理方法，是依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定

等手段指挥下属工作而实现管理目标。

属于管理学当中最基本、最传统的管理方法：A

A.行政方法B.经济方法C.法律方法D.思想教育方法E.社会心理学方法

优点是：

①使管理系统达到高度的统一：

②有利于对常规问题的处理，也可以灵活有效地解决各种例外问题；

③集中使用人力、物力、财力、技术，保证整个系统计划、目标的实现。

缺点是：

①管理效果受决策者水平的限制：

②不利于发挥基层单位的主动性：

③传递信息缓慢，工