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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
戴尔分析报告
目录
一、世界PC工业发展趋势和戴尔公司的企业背景
二、戴尔公司在中国的发展状况
三、戴尔分析
1）戴尔销售模式综合分析
2）戴尔产品分析
3）戴尔价格分析
4）戴尔服务分析
5）戴尔广告宣传分析
6）戴尔用户群分析
7）戴尔供货、库存及资金周转情况分析
四、戴尔的优势及劣势评判
五、结论
联想电脑公司信息中心与商用市场部合作
1998年11月27日
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
一、世界PC工业发展趋势和戴尔公司的企业背景
据IDC报告，1998年第三季度世界个人电脑发货量达2261.3万台，比上年同期
增长15%。个人电脑工业向强者愈强的方向发展，第三季度世界前五大厂商的市场占
有率已由上年同期的37%进一步增长到40.7%，第三季度各主力厂商PC出货量与去年
同期相比，康柏增长9.7%,而IBM和DELL则分别增长了24%和61%。
个人电脑价格由于Intel公司的竞争对手不断以低价冲击市场而步步下跌。尽管
发货量仍以两位数增长，但营业额增长有限，甚至是零增长。戴尔公司的增长率在五
大厂商中居冠，总体出货量已接近IBM。
另一采用直销方式的Gateway公司第三季度发货量增长38%，第一次跻身前五大，
直销方式似乎已是时代之选。
35016.00%
30014.00%
发货量
12.00%
250市场占有率
10.00%
200
8.00%
150
6.00%
100
4.00%
502.00%
00.00%
CompaqIBMDellHPGateway
IDC关于98年第三季度世界PC市场出货量与市场占有率
戴尔公司成立于1984年，其经营理念是“按照客户要求制造微机并向客户直接发
货”，在这个理念指引下公司一直保持高速增长。经营原则有两种：一是“机构分离”
原则，企业对高层经管人员业绩优劣的评价规范是将其苦心经营的部门被一分二，甚
至一分为三之后，是否能继续经营其中一个分部并重建昔日雄风；二是“部分分工最
不飞
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