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2024年医院的工作计划模版
一、全年任务指标的确定
根据____年经营形式及现有销售人员和营销通路,确定____年总
经营指标____万。具体分解如下:电话营销(咨询部)____万网络营销
(网络部)____万关系营销(医护部)____万市场营销(市场部)____万。
围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人,将指标细分到每
人、每月、每周,实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制,对
完成指标的个人及负责人予以重奖。
二、营销渠道的拓展与完善
1、继续平面媒体的广告投放:选择合肥晚报、新安晚报组合投
放,根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为
主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。
具体方式为:合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以除皱
项目为主,美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以
颜面部项目为主,夹以活动推广广告,不固定时间投放。严格审核媒
体价格,严格控制报媒广告费用。
2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠
道,我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均不足。
____年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固
并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容论坛,力争涉足到
网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员,并通过积极、持
续的培训来提高网络销售技巧。
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3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比
较薄弱,需花大力气、多途径整改。
(1)转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念,在保证医疗质量
和医疗安全的前提下,积极的多途径的对顾客展开销售行为。
(2)提高医护整体服务质量,把高质优效的服务贯穿到医疗活动中
去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。
(3)加强医护人员销售技巧的培训与学习,通过不间断的销售技能
培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。
4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案,要
求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所
等,积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能
出业绩。
5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一,应拓宽媒体
投放形式,以吸引更多的消费群体,增加门诊经济收入。拟开展广播
和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的
重要消费群体,拟在这个群体中选择推广方式-dm直投杂志。
6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、
户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式,联合各相关单位
共同举办,促成门诊企业形象及项目推广目标,达到权威性与专家性
的有机统一,增加可信度,以达到更多的吸引消费者。
三、建立规范化的日常工作流程完善部门分工明晰个人岗位职责
1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规
范化运转,使日常工作有据可循,避免打乱仗、乱打仗的混乱局面,
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同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及问题。营造咨询与医疗间的活
跃氛围。
2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各
个人各施其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职
责、强化量化考核机制,对考核不合格者坚决停职停岗。
2024年医院的工作计划模版(二)
____年医院将进一步落实____,认真学习宣传、____、落实____
和新医改的政策,紧紧地围绕“以病人为中心,以质量为核心,为患
者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题,提高医疗的质量,强化
医疗服务,使医院提升一个新的水平、再登新的台阶,一下是我院
____年度工作计划:
1、进一步解放思想,深化改革,加快医院发展的步伐。
认真组织学习、____,与本院的实际情况相结合起来,主动寻
求、探索医院发展的新的思路、新的途经。深入挖掘潜力,主动创造
机遇。要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统,树立朴实勤俭办
院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。
我们将继续加强和完善制度的建设,加大人
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