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2024年信贷员述职报告模版
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信
用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为
所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份
工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人
说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的
我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我
看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工
作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容
易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验
和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、
研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款,如果你第一步
看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的
效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱
没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是
我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制
原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。
你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,
那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。
“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照
哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。
那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽
然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都
喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息
比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们
好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?
因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服
务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡
开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们现
在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守
装江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我
们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。我们要
努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放
心。
第三、我们要学会管理。我们的客户多了,如果你没有很好的管
理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学
会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷
户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会
如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们
做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们
不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对
信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人。“要学会做事,先得学会做人”其实
这句话是非常有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事
情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上
适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必
须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天
上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就
是我家,到信用社就像回到自己温暖、和-谐的家里一样幸福快乐。
面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态
度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常
回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么
我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的必威体育精装版收成信息、有着
他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相
信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,
在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我
本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的
完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为
下一步工作打好基矗明确努力方向,提出
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