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专题五
大学生人际交往
——做一名人际和谐的大学生
主讲人:
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目录
课程大纲
1.
1.
2. 3.
4.
5.
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一、大学生人际交往初探
小J的烦恼小J入学一年了,写了一段生活感言:“高考那年,我因为志愿没填好,来到二类学府。感到老天对我不公平,很有些‘壮志未酬’的感觉。于是,从进入大学开始,我就自恃高人一等,对周围一切事物都看不顺眼,总觉得自己应该得到更好的。对于周围的同学,我总过觉得自己与他们格格不入。‘以他们的学习成绩,我和他们交往有什么意义呢?’我讨厌周围的一切事物,对同学组织的各
小J的烦恼
“渐渐地,我和同学关系越来越远,成为校园里的‘独行侠’。我总是一个人每天穿梭于教室、食堂、宿舍,除了学习,还是学习。期末,我的学习成绩名列前茅,拿到一等奖学金。现在虽然已经上大二了,可是班上很多同学我还是不认得。”
“曾经以为一个人已经习惯了,我已经不怕面对孤独。但是拿着奖学金走在校园中,看着同学三个一群五个一伙,互相说说笑笑,我不禁感觉异样悲凉。是的,我用我的努力在学业上取得了很好的成绩,可是为什么我没有感受到那种成功的喜悦?”
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一、大学生人际交往初探
一个人事业的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外85%要靠人际关系和处事的技巧。
——美国心理学家戴尔·卡耐基
戴尔·卡耐基
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一、大学生人际交往初探
“独学而无友,则孤陋而寡闻”。
——《礼记》
“天时不如地利,地利不如人和”。
——孟子
人际关系也是一种生产力
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一、大学生人际交往初探
人际关系和谐是大学生心理健康的标准之一
(一)乐于交往
(二)主动交往
人际关系和谐(三)善用技巧
人际关系和谐
(四)协调冲突
(五)拥有朋友
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一、大学生人际交往初探
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一、大学生人际交往初探
每个人都身处不同人际关系网中,扮演着不同的角色
若有人始终在一个角色中,过渡扮演,即为创伤。
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一、大学生人际交往初探
人际交往的六种思维模式
人际交往的六种思维模式
损人利己
舍己为人两败俱伤独善其身利人利己好聚好散
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一、大学生人际交往初探
有效人际关系的基本法则
有效人际关系的基本法则
※尊重个别差异
※掌握对方需求
※掌握对方需求
※懂得激励别人※积极做人处事※保持参与互动
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人际关系的本质一、大学生人际交往初探
人际关系的本质
互惠接纳真诚
互惠
接纳
真诚
认同亲和感尊重
认同
亲和感
平等赏识安全感
平等
赏识
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二、大学生人际交往的常见问题
大学生人际交往的常见问题
(一)不敢交往(二)不愿交往
(一)不敢交往
常见
常见问题
(三)不善交往(四)不懂交往
(三)不善交往
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二、大学生人际交往的常见问题
人际关系建立的障碍
1、不喜欢主动求人
2、不擅于拒绝别人
3、不能充分表达自己
4、不愿对别人表达情绪
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三、大学生和谐人际交往的技巧
语交流
语交流
非言
非言
积极倾听人际交往
积极倾听
语言表达
语言表达
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人际交往与沟通的基本技巧
要点:
▲人际交往的表情与眼光
▲沟通中的空间距离与体姿
▲赢得别人信服的法则
▲反馈、倾听、谈吐的有效运用
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沟通和交往中的个人魅力
交际三要素
人际交谈三要素:
沟通认知互动
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沟通和交往中的个人魅力
交谈的禁忌
人际交谈四忌:
打断对方
补充对方
纠正对方
质疑对方
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三、大学生和谐人际交往的技巧
分享故事:三个小金人
为什么第三个小金人最有价值?
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三、大学生和谐人际交往的技巧
1.积极倾听——你
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