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人事行政工作规范

为规范二手楼交易中心各分行人事行政操作工作,有效支持业务工作的开展,现对各分行文员履行人事行政职责的日常工作指引如下：

人事部分

新人指引：对新跑盘或入职员工在到岗当日内提供书面公司员工手册,协助分行经理指导员工阅读员工手册及新人入职引导,并作相应答疑；

入职准备：经区域经理审核报公司面试的员工,文员负责安排该员工准备面试资料后提交人力资源部,经公司审批并接到人力资源部通知后,负责通知员工体检并指引新员工按入职提交资料清单准备入职资料,督促新员工按时至公司办理入职手续；

入职办理：新入职员工因特殊情况个别未及时提交入职资料和办理手续的,分行文员须督促其在办理入职手续一周内补齐,否则公司有权取消入职资格；

员工转正：如分行员工达到转正资格业绩标准参照相关规定,分行文员安排员工填写试用期反馈表转正申请,并作转正审批表请直属上司进行员工转正评议,部门意见栏里须注明该员工的业绩及经纪人上岗证号,区域负责人须签署意见;

员工晋升：员工达到拟晋升职位的业绩标准时,文员安排填写晋升审批表,并注明该员工业绩,分行经理及区域负责人须签署意见;

人员调动：人员在区域内部各分行间调动,分行文员第一时间告知人事专员即可,无须办理审批手续,如为跨部门、跨区域调动或职位变更的调动,则须填写调动审批表;

人员离职：员工如确定离职,文员协助分行经理督促办理离职手续,须在第一时间电话知会人事专员,并在三个工作日内填报离职审批表至人事专员、在办理完工作交接手续填报离职手续完善表,物业顾问离职完善表财务部一栏由分行文员签字确认即可;

人事记录：文员需建立分行人员变动一览表,包括人员的入职、离职时间,加班换休及请假记录;

行政部分

行为规范管理：各分行员工的日常行为由分行文员进行监督、管理,其中包括员工着装、办公礼仪、办公环境的管理;值日生制度

资产管理：分行文员要做好固定资产的标识工作,要熟悉本分行各类办公设备的操作方法,并负责指导、培训、监督其他同事正确使用办公设备；固定资产的申请及报废需填制资产购置申请表、资产报废申请表；定期协助人力资源部进行资产清查工作;

考勤管理：分行文员须对本分行的出勤情况进行监督、管理和汇总,根据员工入离职时间、请假记录制作考勤汇总表,备注须说明人员的新入职、调动和离职等人事变动情况,于每月1日中午前传真至公司本部,并于一周内将考勤卡交至人力资源部；员工的假期申请单经部门负责人签字后须于一周内送至人力资源部备案不可传真;

分行员工由分行经理签卡；

分行经理由区域经理签卡;

名片制作：公司名片实行每周统一印制、配送,各分行在每周一全天、周二上午传真名片印制申请单至公司前台,经人力资源部确认后印制,于周六、周日发放至各分行;其他时间传真的申请单将于下周印制,不予单独安排;

办公用品领用：

公司于每月10日、25日两次统一发放办公用品送至各个分行,分行文员必须在10日及25日前两个工作日填制办公用品申领单,经部门负责人确认后交人力资源部行政主管处审批；除办公耗材墨盒、墨水等外,其他时间不予领用办公用品;

工牌、徽章领用及管理：新分行开业期间,由文员根据分行需要,一次性在人力资源部领取一定数量的工牌吊绳及徽章,用于日常备用;在员工离职时,须交还吊绳及徽章于文员处,重复使用;

零星制作及印刷品印制申请：分行由于工作需要,制作零星用品及印刷品,须填制零星制作/维修申请单及印刷品审批单,经由部门负责人签字后送人力资源部行政主管处审核;

印刷品领用：公司印刷品主要包括公司期刊、宣传品、报告用纸内页、封面、封底、手提袋、信封及二手楼交易中心各类合同;文员领用各类合同、信封、手提袋等物品,填制印刷品申领单,由分行经理签字,区域经理确认后即可在新华分行文员处领用,使用时加盖分行公章即可;

通讯录制作：分行文员于每月25日将本分行员工的姓名、职位、手机号码及台面电话传真至公司前台,用于制作公司通讯录;

10、入职引导工作：包括物业顾问及区域新文员的指引工作;

11、工装管理：填制工装制作申请单由分行经理、区域经理签字后递交人力资源部行政处;

12、分行成本控制：包括办公用品、耗材、水电、采购等;

13、计划性工作：办公用品领用、名片制作、印刷品申领等;