财务管理理论与实务 第5版教材二维码内容 1-1基本训练参考答案.docx

第1章基本训练讨论指引

讨论题1：

对这三个石匠的排序，有人认为是二、三、一，即第二个石匠最靠谱，做全国最好的石匠，这是工匠精神，第三个石匠好高骛远，让管理者担心；而第一个石匠缺少进取心，最让管理者担心。有人认为是三、二、一，即建大教堂的石匠最靠谱，想成为全国第一的石匠也不错，混口饭吃的石匠最不行。也有的人认为是三、一、二，让人担心的是第二个石匠。

管理学家德鲁克、马利克、刘澜都在他们的专著是提到了这个案例，他们的答案是：三、一、二，即第三个石匠是最好的管理者，第二个石匠最令人担心。如何理解管理大师的观点？如果采用系统思维，就可以更好地解释。系统思维有三个原则：好的管理可以让整体多于各个部分的总和，某一部分最优对整体不一定有利，要在整体之中理解部分。在这个案例里，三个石匠都是部分，把部分放到整体中去理解，才能实现整体大于部分总和。

第三个石匠最让人放心，是最好的管理者。第三个石匠当然也能够做全国最好的石匠活，不仅如此，他知道企业期待的最终成果是什么，他的专注点不是自己的个人成果，而是如何让自己的个人成果为企业成果做贡献。他尽管只是一个部分，但是他把整体的目标放在心中，使自己的目标符合整体目标的要求。这样的部分加在一起，是能让整体大于部分的总和的。

第一个石匠不理解整体，但是他愿意做好手中的活，管理者用金钱、升职这样的外部激励，可以唤起他的热情和动力。这样的部分至少不会削减整体。

第二个石匠最应该让管理者担心，因为他虽然有热情和动力，但是他的热情和动力是个人目标，和整体的目标并不一致。第二个石匠属于专家型，为了建造一座大教堂，他可能要把过手的每块石头都刻得很精美，这样才能最大限度表现自己的手艺和石匠精神。这样做是对局部的最优化，对他个人的目标有利，但是对整体的目标不一定有利。因为教堂需要的石头，有的需要精美的雕刻，有些石头不需要。如果一味追求雕刻精美，就会形成不必要的质量过剩、成本升高，影响经营业绩，这正是第二个石匠的问题所在。

需要注意的是，这里不是说精进工艺、优化自己就是错的。管理者决定这个局部要不要优化，优化多少，都要放到整体中去判断。这就是系统思维中的要在整体之中理解部分。企业应该鼓励人员发挥技艺，但技艺始终应该同整体的需要相联系。

刘澜还从卡茨模型进行解释。罗伯特·卡茨提出，一个卓有成效的管理者，需要具备三种可以培养的能力刘澜著.

刘澜著.刘澜极简管理学.机械工业出版社.2022:68.

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技术能力：从事某种专业活动所需要的知识和能力（专业能力）；

人际能力：作为团队成员工作及作为团队领导者建立协同努力(情商)；

概念能力：能够从企业的整体上思考、能够看到各个要素之间关系的能力（系统思维能力）

这个模型的精髓在于卡茨提出的三种能力的相对重要性：

对于基层管理者来说，技术能力非常重要；人际能力尽管一直都很重要，但是对于基层管理者来说相对更为重要一些；对于高层管理者来说，概念能力非常重要。

刘澜根据卡茨的管理者三大能力模型重要性，列示如下图所示：

上图表明，管理者需要具备概念能力、人际能力和技术能力。在不同的层级，三种能力的比重（重要性）不同。随着职位上升，技术能力的比重在下降，变得越来越不重要；概念能力的比重在上升，变得越来越重要。人际能力则一直都很重要。

如果能用卡茨模型来分析，答案可能就显而易见了：第二个石匠有技术能力，或者说有对技术能力的热情。但是，只有第三个石匠有概念能力，只有他有从整体看待事物的视角。因此，只有他才是以管理者的眼光来看问题。

2.

讨论指引：

泰德在《击打的科学》中提出一个观点：高击打率的秘诀，就是不要每个球都打，而是只打那些处在“甜蜜区”的球。只要能打好“甜蜜区”里的球，即使忽略掉其他区域，也能取得最好的成绩。他说，“要成为一个优秀的击球手，你必须等待一个好球。如果，我总是去击打甜蜜区以外的球，那我根本不可能入选棒球名人堂”。

泰德把棒球的击打区域分为77个小部分，每个小部分，只有一个棒球的大小。只有当球进入他所确定的最理想的小部分时（能让他此次击打产生高价值的区域），他才拿起棒子，一招制敌。对那些其他区域的球，即使他能勉强够得着，他也不会去击打。因为那会消耗他的体力，还会提高失误率，最终一事无成。如下图所示。

这种策略听起来简单，但在实际比赛中却非常难操作，特别是在决定胜负的关键时刻。几万名观众绷紧了神经，用期待的眼睛看着你，当球飞过来的时候，如果不打，就将迎来全场的嘘声。这时，坚持“只打高价值的球”就需要极强大的定力和冷静的内心。

巴菲特把这种策略应用到了投资领域，形成了自己独特的投资哲学：只投资高价值、有护城河的企业，其他的根本不看。巴菲特在2017年的纪录片中说：“我能看见1000多家企业，但我没有必要每个都看，甚至看50个都没必要。投资