2024单选-是指金融机构应练习测试题附答案.docx

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2024单选-是指金融机构应练习测试题附答案

1.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务的常见特殊群体客户不包括（）

A、老年人

B、孕妇

C、残疾人

D、中学生

【正确答案】：D

2.客户持中华人民共和国台湾居民居住证来我行办理业务，新建客户信息时系统中“国家和地区代码”应该选择什么？

A、中国澳门

B、中国香港

C、中国台湾

D、中国

【正确答案】：C

3.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，服务大使职责不包括（）

A、报送季度服务自查报告

B、负责参与总行服务相关课程开