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银行员工先进事迹材料

在现实生活或工作学习中，大家都有写事迹的经受，对事迹很是熟识吧，借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神，以及特定的时代特征。想拟事迹却不知道该请教谁？以下是我为大家收集的银行员工先进事迹材料，盼望对大家有所关心。

银行员工先进事迹材料（篇1）

在市分行领导的关怀和指导下，__年我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过的不懈努力，人民币存款比年初新增x万元，理财产品x万元，基金x万元，定投x户，公司业务x万元。

完成这些指标主要实行了如下几点的工作措施：

一、是亲密商户关系，实现银商共赢。

支行行长结合贷款大客户营销，主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过，支行准时与广阔客户进行面对面地沟通沟通，召开了商户见面会并乐观宣扬我行信贷政策和业务产品，在宣扬过程中，我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行了解到批发水果的石大哥，因资金紧急，急需一百万元的贷款，支行长带领信贷员主动上门了解状况，并具体介绍我行的信贷业务，石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并快速放款，事后石大哥感谢地说：“邮行这种放贷快、还款敏捷的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，通过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。

二、提高员工的业务学问水平，加强风险防范意识。

我支行每月组织一次的业务学习和培训，并进行现场考试，使每位员工娴熟把握业务学问及各种产品的特点和适用人群，在向客户作共性化的推介。使员工娴熟把握了各项业务的操作规程，提高了自身分析和处理问题的.力量，并提高了服务质量，从而留住客户，赢得客户的信任。

三、是供应优质服务，塑造良好对形状象。

首先，是坚固树立服务意识，营造和谐文明企业氛围。充分熟悉服务工作的重要性，坚固树立以客户为中心的现代金融服务理念，切实做好服务工作。为了营造春节喜庆的氛围，支行在大厅四周悬挂中国结，福字挂帘等，使网点环境更加的生气勃勃，温馨舒适，同时要求全行员工要做到服务快捷，业务娴熟，不让用户排队久等，柜员脸上绚烂的微笑，使客户有一种宾至如归的感觉。

其次，是提升服务质量和效率，树立区域一流品牌形象。以改造和优化柜面服务为重点，实现网点服务效率的较快提升，把中高端客户从一般客户中分别出来，形成由专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理和专享优待服务组成的中高端客户服务体系。加强队伍建设。要求全行每一名员工都要从我做起，从一言一行做起，践行服务承诺，以合规、文明、高效的服务，进一步提高网点的综合收益水平和社会形象。

5月30日中午，客户向先生到邮储银行路支行办理业务，因急于办其他事情，匆忙中不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上。当时正在办理业务的对公柜员王磊发觉后立刻向支行长汇报并查找该客户的联系方式，并与其联系，但该客户说他办的业务“没错”。本着为客户负责的精神，支行仔细查看录像，确认后再次打电话给向先生，直到这时向先生才想起“差钱”的事。经核实八千元现金和钱包一起交还到客户手中，向先生对此特别感谢并要予以x元现金做为答谢，路支行同志婉言谢绝。向先生被支行员工的行为深深感动，其次天他特地制作了一面“品德高尚,拾金不昧的景旗,送到我支行,以此表示感谢.

四、统一思想,发挥团队作战精神

以绩效考核为动力，充分调动员工的乐观性，“内抓管理，外抓营销．用制度来规范行为，营造出温馨和气、友爱互助的工作氛围，“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”使每一位员工都融入到网点这个大家庭中，少了谁都不行，熬炼出了一支业务过硬，作风优良，营销力量过强的队伍。使员工坚信，只要肯干，实干，邮行工作将来更有干头，也肯定会越来越有奔头。

在我支行员工的共同努力下，我支行已跨出了一个新台阶。在以后的工作中，我将带领员工团结协作，以搞好优质服务为着力点，以争取优质客户源为主线，不断挖掘市场潜力，努力拓展市场，将网点创办成星级网点，以实现高质量、高效益为目标，推动我支行的经营管理更上一层楼，

银行员工先进事迹材料（篇2）

自今年参与工作以来，我始终严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务学问，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和才智为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的全都好评。

刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户常常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，把握快捷、精确?????、周到的服务学问。于是我