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医疗机构十八项核心制度

医疗机构是为了保障患者安全、提供高质量医疗服务而设立的

机构。为了确保医疗机构的正常运行和患者的权益，需要建立

一系列的核心制度。以下是医疗机构常见的十八项核心制度：

1.患者安全管理制度：包括患者身份认证、患者隐私保护、医

疗错误报告和处理等方面的规定，旨在确保患者的人身安全和

隐私安全。

2.医疗质量管理制度：包括医疗工作流程、质量评估与改进、

医疗设备管理等方面的规定，旨在提高医疗服务的质量和安全

水平。

3.职业道德规范制度：规范医务人员的职业行为，包括医德、

医风、医术等方面的要求，旨在提高医务人员的职业道德和职

业素质。

4.药品管理制度：包括药品采购、存储、配药、使用和废弃等

方面的规定，旨在确保药品的安全、有效和合理使用。

5.医疗器械管理制度：包括医疗器械采购、使用、维护和检验

等方面的规定，旨在确保医疗器械的安全和有效使用。

6.感染控制管理制度：包括医疗废物处理、病人隔离、医务人

员洗手等方面的规定，旨在预防和控制医院感染。

7.科研与学术交流制度：包括科研项目申报、学术交流组织、

科研成果公示等方面的规定，旨在促进医疗机构的科研和学术

交流活动。

8.危急重症抢救制度：规定医疗机构应建立危急重症抢救团队

和抢救设备，明确抢救流程和责任分工，旨在提供高水平危急

重症救治服务。

9.患者申诉与满意度调查制度：规定患者申诉渠道和处理流程，

开展患者满意度调查，旨在及时解决患者的投诉和改善医疗服

务质量。

10.人员队伍管理制度：包括人员招聘、培训、考核、晋升、

奖惩等方面的规定，旨在建立稳定和高效的医务人员队伍。

11.医疗纠纷处理制度：规定医疗纠纷的处理程序和责任追究

机制，旨在合理、公正、客观地处理医疗纠纷。

12.住院病案管理制度：规定住院病案的填写、归档、保存和

查询等方面的要求，旨在确保病案的完整、准确和必威体育官网网址。

13.医保经济管理制度：包括医疗费用核算、医保报销、医保

欺诈预防等方面的规定，旨在确保医保经济的合理、透明和可

持续发展。

14.医疗巡诊制度：规定医疗机构的巡诊计划和要求，旨在提

高医疗机构对基层医疗服务的指导和监督水平。

15.医疗信息化管理制度：规定医疗信息系统的建设、使用和

维护等方面的要求，旨在提高医疗信息化水平和服务效率。

16.安全防范管理制度：包括医疗机构的安全防范措施、应急

预案和安全宣传等方面的规定，旨在确保医疗机构的安全和稳

定运行。

17.门急诊服务管理制度：规定门急诊服务的时间、流程、预

约和挂号等方面的要求，旨在提高门急诊服务效率和患者就诊

体验。

18.医疗机构评审与认证制度：规定医疗机构评审和认证的内

容、要求和程序，旨在提高医疗机构的管理和服务水平。

以上所列的医疗机构核心制度是为了维护患者权益，确保医疗

服务的质量和安全性而设立的。医疗机构应根据实际情况，结

合法律法规和相关规范，制定和不断完善这些制度，以提高医

疗服务的质量和效果，保障患者的权益和安全。