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物业服务质量工作总结
一、服务重点
(一)环境维护
环境维护是物业服务质量的核心内容之一,主要包括以下几个方面:
1.绿化养护:确保绿化带的整洁美观,定期修剪、施肥、浇水,防止病虫害的发生。对于草坪、树木、花卉等绿化植物,要按照季节变化调整养护策略,保证绿化效果。
2.清洁卫生:保持小区内公共区域的清洁卫生,包括楼道、电梯、地下车库、公共设施等。定期进行清洁、消毒,确保小区环境整洁,为业主创造舒适的生活环境。
3.垃圾处理:合理规划垃圾桶摆放位置,定期清理垃圾桶,避免垃圾堆积。同时,引导业主进行垃圾分类,提高垃圾处理效率。
4.环保措施:加强环保意识,对小区内的环境污染进行治理,如噪音
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