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危机管理与企业危机应对考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对企业危机管理的理解与应用能力，通过模拟真实企业危机情境，测试考生对危机识别、评估、应对策略的掌握程度，以及应对过程中的决策能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.企业危机管理的首要任务是：（）

A.制定危机应对计划

B.评估危机可能带来的影响

C.识别和预防危机

D.制定危机恢复计划

2.以下哪项不属于企业危机的类型？（）

A.产品质量危机

B.市场竞争危机

C.财务危机

D.企业文化建设危机

3.危机管理中的“危机预警”环节主要目的是：（）

A.发现危机

B.评估危机

C.应对危机

D.恢复危机

4.以下哪项不是企业危机管理中内部沟通的原则？（）

A.及时性

B.准确性

C.必威体育官网网址性

D.完美性

5.企业危机发生后，以下哪项措施不属于危机公关的范畴？（）

A.发布官方声明

B.与媒体沟通

C.增强企业内部凝聚力

D.调整产品价格

6.危机管理中的“危机恢复”阶段主要工作是什么？（）

A.评估危机

B.制定危机应对计划

C.执行危机应对计划

D.分析危机原因，防止类似事件再次发生

7.以下哪项不是危机管理团队应具备的素质？（）

A.良好的沟通能力

B.强大的抗压能力

C.专业的技术背景

D.过分依赖外部咨询

8.企业在危机管理中，以下哪项不是危机公关的关键环节？（）

A.真诚沟通

B.及时响应

C.信息封锁

D.公正公开

9.以下哪项不属于危机管理中危机公关的应对策略？（）

A.媒体监测

B.媒体引导

C.媒体封锁

D.媒体互动

10.企业危机发生后，以下哪项不是危机公关的首要任务？（）

A.稳定员工情绪

B.维护企业形象

C.保障客户利益

D.逃避责任

11.以下哪项不是危机管理中危机评估的内容？（）

A.危机发生的可能性

B.危机可能带来的影响

C.危机应对措施的可行性

D.危机应对措施的及时性

12.企业在危机管理中，以下哪项不是危机应对计划应包含的内容？（）

A.危机预警机制

B.危机应对流程

C.危机公关策略

D.危机恢复计划

13.以下哪项不是危机管理中危机公关的沟通原则？（）

A.及时性

B.准确性

C.必威体育官网网址性

D.完美性

14.企业危机发生后，以下哪项不是危机公关的关键环节？（）

A.真诚沟通

B.及时响应

C.信息封锁

D.公正公开

15.以下哪项不属于危机管理中危机公关的应对策略？（）

A.媒体监测

B.媒体引导

C.媒体封锁

D.媒体互动

16.企业危机发生后，以下哪项不是危机公关的首要任务？（）

A.稳定员工情绪

B.维护企业形象

C.保障客户利益

D.逃避责任

17.以下哪项不是危机管理中危机评估的内容？（）

A.危机发生的可能性

B.危机可能带来的影响

C.危机应对措施的可行性

D.危机应对措施的及时性

18.企业在危机管理中，以下哪项不是危机应对计划应包含的内容？（）

A.危机预警机制

B.危机应对流程

C.危机公关策略

D.危机恢复计划

19.以下哪项不是危机管理中危机公关的沟通原则？（）

A.及时性

B.准确性

C.必威体育官网网址性

D.完美性

20.企业危机发生后，以下哪项不是危机公关的关键环节？（）

A.真诚沟通

B.及时响应

C.信息封锁

D.公正公开

21.以下哪项不属于危机管理中危机公关的应对策略？（）

A.媒体监测

B.媒体引导

C.媒体封锁

D.媒体互动

22.企业危机发生后，以下哪项不是危机公关的首要任务？（）

A.稳定员工情绪

B.维护企业形象

C.保障客户利益

D.逃避责任

23.以下哪项不是危机管理中危机评估的内容？（）

A.危机发生的可能性

B.危机可能带来的影响

C.危机应对措施的可行性

D.危机应对措施的及时性

24.企业在危机管理中，以下哪项不是危机应对计划应包含的内容？（）

A.危机预警机制

B.危机应对流程

C.危机公关策略

D.危机恢复计划

25.以下哪项不是危机管理中危机公关的沟通原则？（）

A.及时性

B.准确性

C.必威体育官网网址性

D.完美性

26.企业危机发生后，以下哪项不是危机公关的关键环节？（）

A.真诚沟通

B.及时响应

C.信息封锁

D.公正公开

27.以下哪项不属于危机管理中危机公