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志愿服务规章制度条例

一、总则

1.本规章制度旨在规范志愿服务活动，提高志愿者的服务质量和专业水平，保障志愿者的权益，促进志愿服务事业的健康发展。

2.志愿者应遵守法律法规和社会公德，在志愿服务活动中发挥积极作用，履行义务。

3.志愿服务组织应建立健全志愿服务管理机制，强化志愿服务管理，保障志愿者合法权益。

二、志愿服务组织的义务

1.志愿服务组织应当制定明确的志愿服务计划，并向社会公布。

2.志愿服务组织应定期组织志愿者培训，提升志愿者的专业技能和服务能力。

3.志愿服务组织应建立健全志愿者管理制度，包括志愿者信息登记、统计、评估等，并对志愿者的工作进行及时、全面的评估和反馈。

4.志愿服务组织应提供必要的服务保障措施，如意外事故保险、工作场所安全等，确保志愿者身体安全和精神健康。

三、志愿者的权益

1.志愿者有权不受歧视，享受平等的机会参与志愿服务活动，并得到公平的待遇和评价。

2.志愿者有权获得必要的培训和支持，在参与志愿服务活动中提升个人能力和专业水平。

3.志愿者有权获得适当的补偿和报酬，如交通费、伙食费等，但不得以此作为谋取个人利益的手段。

4.志愿者有权享受经济、社会、法律等各方面的保护，不受欺骗、虐待、侵害等。

四、志愿者的义务

1.志愿者应按照志愿服务组织的安排和要求，认真履行志愿服务工作，不得擅自离开工作岗位或中途放弃工作。

2.志愿者应遵守志愿服务组织的管理制度和规定，遵循工作纪律，服从组织安排。

3.志愿者应保护志愿服务组织的财产和资源，妥善使用工具和设备，并按时归还或交接。

4.志愿者应保护志愿服务对象的隐私和权益，不得泄露志愿服务对象的个人信息。

五、志愿服务活动的安全防护

1.志愿服务组织应对志愿服务活动场所进行安全评估，确保场所符合相关标准和要求。

2.志愿服务组织应做好志愿者的安全教育和培训工作，提高志愿者的安全防护意识，并配备必要的安全防护设备。

3.志愿服务组织应建立健全应急预案和救援机制，及时处理紧急情况和突发事件，确保志愿者和参与者的生命安全。

六、违规处理

1.对于不履行志愿服务义务或违反志愿服务组织规定的志愿者，志愿服务组织可采取以下措施：口头警告、书面警告、暂停参与志愿服务活动、解聘等。

2.对于违反法律法规和社会公德的志愿者，志愿服务组织应报告相关部门，依法追究其法律责任。

七、附则

1.本规章制度自发布之日起生效。

2.本规章制度解释权归志愿服务组织所有。

3.本规章制度的修改和补充，应经志愿服务组织主管部门审核批准，并向社会公布。