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水利施工服务承诺书

服务承诺书

一、环境保护及周边施工环境协调承诺

我们承诺在工程竣工后免费清理建筑垃圾，恢复施工现场

原貌，并协调好周边施工环境。为此，我们将建立环境保护管

理小组，由专业骨干组成，负责日常环境管理，并建立环保管

理资料和管理条例。针对施工期间的噪声问题，我们将采取措

施确保施工噪声符合XXX颁发的《建筑施工场界噪声限值》

(GB)要求，包括在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小

的施工工艺和机械，将噪音较大的机械设备布置在远离施工红

线的位置，以及在中午和夜间停机，以免影响附近居民休息。

二、对工程工期、安全及连续施工的承诺

我们承诺工程质量能达到国家及行业部门的质量验收标准，

并保证工期在规定的时间内完成。我们将科学施工，确保在招

标文件要求的总工期90日历天内完成本工程。如果不能按期

完工，我们愿意接受招标单位的罚款。我们还承诺设立完善的

安全保障制度，确保工程中无重大责任事故和人身伤亡事故。

如果我们中标，我们将为本工程设立专项资金，并保证在法定

节假日和农忙季节能够连续施工。

三、质保期内、外服务承诺及延长质保期的承诺

我们承诺在质保期内提供优质的服务，并随时准备回应业

主的维修需求。我们将认真听从甲方相关人员的指挥和调度，

确保工程维修的质量和效果。如果需要，我们愿意在原有约定

质保期基础上延长半年时间。在保修期过后，我们仍将按照保

修期内的服务标准为本工程提供回访维修服务，并按照零配件

的成本价提供更换零配件的服务，让业主得到优惠和实惠。我

们的宗旨是“为业主服务，向业主负责，让业主满意”，我们将

竭尽全力为业主排忧解难。

四、安全施工服务承诺：

一）安全施工管理

我们的工程安全目标是：死亡重伤率为0，无塌坍、无火

灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责

任人，专职安全主任负责安全管理体制，严格执行安全施工规

程和履行安全措施。同时，我们保证不影响施工现场周围学生

的正常研究和休息。

1）安全管理制度

1.建立、健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到

人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证

措施。

2.设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工

中执行安全规则。

3.新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育；工

人变换工种，须进行新工程的安全技术教育；工人应掌握本工

种操作技能，熟悉本工程安全技术操作规程；认真建立“职工

劳动保护记录卡”，及时做好记录。

4.施工组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责

人审查批准。

5.进行全面的针对性的安全技术交底，受交底者履行签字

手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目

的安全交底。

6.特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必

须按期复审，不得超期使用，名册齐全。

7.必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求，明确重

点部位、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整

改，做到定人、定时间、定措施。

8.班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的

“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动。对班组的安全活

动，要有考核措施。

9.建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真

做好“三不放过”的工作。

10.施工现场必须有“五牌一图”：即①施工单位及工地名

称牌；②安全生产六大纪律宣传牌；③防火须知牌；④安全无

重大事故计数牌；⑤工地主要管理人员名单牌；⑥施工总平面

图。图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。

11.施工工地必须有安全生产宣传牌。在主要施工部位、

作业点、危险区、主要区通道口都必须挂有安全宣传标语或安

全警告牌。

2）安全保护措施

1.安全帽必须经有关部门检验合格后方能使用。正确使用

安全帽并扣好帽带。不准把安全帽抛、扔或当坐垫。不准使用

缺衬、缺带或破损安全帽。

项目管理领导小组的成立是确保项目质量和进度的关键因

素。该小组由多位成员组成，每个成员都有明确的职责。

项目经理是该小组的领导者，负责制定项目质量目标和管

理方案，领导技术人员完成质量记录和竣工文件的编制和移交，

并处理与工程项目有关的外部关系及签署有关合同等其它管理

职