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基本情况BASICINFORMATION职业要求PROFESSIONALREQUIREMENTS必备素质ESSENTIALQUALITY主要技巧KEYTECHNIQUES目录CONTENTS

职业要求PROFESSIONALREQUIREMENTS

作为一名属下及员工，执行规定和要求是毫无条件可讲的。无论什么场合或是活动，只要公司（上级）对着装有统一要求，我们必须按规定去做。对公司或整体来说这是个形象问题，对个人来说这是个团队观念问题根据统一要求着装职业、职位的不同，其穿着风格和要求也是有讲究的。着装应尽量职业化一些，一个整体之中，在着装上领导也应身先士卒，绝不能因为自己位置的不同在外在形象上与这个整体格格不入根据职业特点着装商务场合应着西装，没有西装时也要讲求整洁、严整、利落。非商务场合时的着装应根据其环境、氛围、特点及自己的身份位置等因素来确定。如与同事一同外出、一同进餐等场合，穿着可稍普通，尤其是年轻点的男孩女孩，服饰活泼一点、朝气一点根据场合特点着装除统一规定外，其实对着装的审视和评定也是有其标准的。一般情况下，夏季公众场合穿凉鞋时最好要穿袜子，冬季不能穿的过于臃肿。男士头发不能过长，不留胡须或不留长胡须。女士夏季不能穿凉拖，衣着不能太花哨。化妆宜化淡妆，指甲不宜过长等根据常规及人们心里着业要求

必备素质ESSENTIALQUALITY

就要求对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极地争取。天上不可能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，不主动去和客户沟通，那你永远不可能成功胆大、认真这就要求善于观察。你的谈话才能有的放矢，你的工作才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾。作为业务人员，心怎样才会“细”呢？在学习中进步。在会谈中要注视对方的眼睛。学会倾听心细对公司、对产品、对自己有信心。在拜访客户之前做充足的准备工作，一定要注意检查自己的形象和必备的资料。要有一种平衡的心态：：客户是重要的，我是同等重要的，我们是对等合作的双方怎样使自己“胆大”正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。成功者比失败者永远多坚持了一步正确认识挫折和失败必备素质

必备素质永远对自己保持信心。要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。要正确认识失败。失败是成功之母要有必胜的决心“要做业务，先做人”，只有人品端正，别人才能尊重你，把你当朋友，信任你，从而才能成为生意上的伙伴，品德高尚加上有才华才能称为真正的人才人品端正信心应包括三个方面，第一，对自己的信心，你相信你能干好。第二，是对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中拥有信心我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩，才能捕捉到每一个细小变化，作出迅速反应勤于思考

必备素质没有能吃苦耐劳的精神干不下去。能吃苦耐劳是一位业务人员的资本。业务人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁能吃苦耐劳应对周围每一细小变化都能很快做出反应，思维要敏捷。一个业务的谈判过程，就是一次反应速度的比赛，一个斗智的过程反应要快必须有强烈的责任心，把自己的工作干好，同时，通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念责任心

基本情况BASICINFORMATION

业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时，都可以称为业务员业务员顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、马拉松运动员的耐力，将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及优秀的才智是跨入不了业务员的门槛的业务员形象业务员的业务水平、综合素质和业务员的气质形象很重要。素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，而水平低下的业务员才会不断的埋怨，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局重要说明基本情况

基本情况爱公司的第一点就是一定要了解公司，了解公司的历史、公司的业务范围等。第二点就是既然你加入了这一家公司，你最好能把这一家公司当作是你的事业平台。第三点就是要时刻关注公司的发展爱公司爱客户的第一点就是学会帮助客户规划客户的生意，分析客户的生意发展的前景。第二点就是帮助客户解决实际问题。协助经销商铺市，协助经销商开展新品推广，协助经销商做促销活动等爱客户热爱产品就是充分了解产品的特性、产品使用方法