国家开放大学电大本科《社会工作行政》2024-2025期末试题及答案(试卷号.pdfVIP

国家开放大学电大本科《社会工作行政》2024-2025期末试题及答案（试卷号：1317）

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题1分，共8分）

1．某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成

员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建

议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，

该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当()。

A．评估老年人的服务需求

B．设计评估方案

C．选择可行的服务方案

D．制定工作时间表

2．某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、

原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。

机构管理者开展这次活动的主要目的是()。

A．增进员工对工作的兴趣

B．掌握员工的个体差异

C．满足员工自我实现的需求

D．降低员工的职业倦怠

3．社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方

案时，正确的步骤是()。

A．服务评估一问题认识与分析一目标制定一方案安排

B．目标制定一问题认识与分析一方案安排一服务评估

C．方案安排一问题认识与分析一目标制定一服务评估

D．问题认识与分析一目标制定一方案安排一服务评估

4．社会工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对具有高度自主性和能力

强的员工，最恰当的激励做法是()。

A．调整工作权责，提高其工作动力

B．转换工作岗位，提升其工作兴趣

C．扩展工作内容，降低其工作倦怠

D．减少工作任务，增加其工作弹性

5．某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各

部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的