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简述收银员的主要工作职责

简述收银员的主要工作职责

收银员岗位职责要求

1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好

零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设

备，并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人

消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须

认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、每日收入现金，必须实在执行“长缴短补”的规定，

不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公

司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得

自兑外币。

5、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营

业报表，字迹明晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单

据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信

誉卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人

需要发票要进展凳记，主管级签名才有效。

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6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如

有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必

须书面签名，可在总经理同意后补签)，不得在营业收入现

金中借给任何部门或任个人。

8、使用信誉卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操

作程序办理。

9、每一位收银员在当班营业完毕后，检查当班营业收入

单、卡数量与现金签单及信誉卡结算等是否相符，同时根据

当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能

下班。

前台收银员岗位职责

1、执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项

费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒

吧、、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据，发现问题及

时通知有关部门。

2、负责住宿预收款的足额收取，及欠款催收工作，并做

好催收记录。

3、负责超信誉限额的信誉卡的受权工作。

4、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报

一致。

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5、按时解交营业款项，认真做好交接班手续和情况记

录。

6、认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。

7、按照银行的有关规定做好外币兑换工作。

8、准确掌握当日外币牌价，严格执行外币兑换制度和操

作规程。

9、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信誉卡，熟悉

现钞、支票、信誉卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有

关部门联络。

10、妥善保管好各种货币、凭证，按时复核，每天做好兑

换日报表，并及时与银行做好收款的交换。

11、兑换中发生过失，应及时汇报，及时处理。

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