第一学期《市场营销学》期末考试试卷及答案解析(十二) .pdfVIP

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2023年-2024学年第一学期《市场营销学》期末考试试卷及答案解析

一、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号写在答题纸上。每小题2分，共

30分)

1.以下哪个不是探究性购买行为的特点?()

A.消费者一般对该类商品没有购买经历

B.不必花费很多时间收集商品信息

C.消费者对所需要的商品很不了解

D.商品一般价格高，购买频率低

3.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取()竞争策略。

A.进攻策略B.市场多角化

C.专业化生产和经营D.防御策略

4.以下哪一个不属于企业内部的信息来源?()

A.会计记录B.企业的市场预测资料

C.企业的经济活动分析材料D.政府发布的经济公报

6.以顾客“需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业?

A.生产导向型B.销售导向型

C.市场营销导向型D.社会营销导向型

9.以下哪个不是一个最佳的补缺基点应具有的特征?()

A.有足够的市场潜量和购买力

B.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力

C.对主要竞争者不具有吸引力

D.产品的需求具有较强的季节性

10.以下哪一组是有效的市场细分必须具备的条件?()

A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小

B.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力

C.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性

D.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等

11.以下哪一个不是选择最佳新产品构想的依据?()

A.新产品的潜在需求量B.新产品的成本与设备能力情况

C.新产品的体积大小D.新产品的原料来源保证情况

12.理解价值定价法运用的关键是()。

A.确定适当的目标利润B.准确了解竟争者的价格

C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值

13.大规模定制的内涵是()。

A.一种产品或服务满足绝大多数消费者的需要

B.不同的产品或服务满足不同消费者的需要

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C.产品品种的多样化

D.个性化的产品和服务的大规模生产

15.下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略?()

A.产品潜在的消费者或用户分布面广，价格低廉

B.产品技术性强

C.产品体积大

D.产品易腐易损，需求时效性强

二、判断正误(请根据你的判断，正确的在答题纸上划“√”,错误的划“×”。每小题2分，共20分)

19.产品的需求价格弹性与产品用途的多少密切相关，一种产品的用途越多，需求弹性越大。(✔)

20.技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。(✔)

21.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，

才花较多的费用和时间去收集第一手资料。(✔)

22.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。(✔)

23.产品的经济生命周期指的是产品从开始使用到损坏报度的时间间隔。(✖)

24.直效营销的突出特点就是可对各种直接营销活动的效果进行有效的测定。(✔)

25.关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。(✖)

三、简答(每小题15分，共30分)

26.假设你需要对以下购买活动作出决策，请列出影响你做决策的个人因素并说明理由。

(1)购买一台电视机；

购买一台电视机:家庭、经济条件、所处区域、性别、性格等。

(2)和朋友一起在国内找一处风量名胜去旅游；

和朋友一起在国内找一处风景名胜去旅游:年龄、职业、收入、个性、生活方式等

(3)为母亲选购生日礼物。

为母亲选购生日礼物:母亲的年龄、爱好、健康状况、生活态度、价值观等。

27.产品一“进入衰退阶段就立即放弃”的做法是否正确?为什么?

产品进入衰落期后,总的原则是要放弃。但是否立即放弃,应根据情况区别对待。

对大多数企业来说,应当机立断,弃旧图新,及时实现产品的更新换代。

有经验的营销人员总结了三个字,叫做“撤、转、攻”。“甩卖”是“撤”的一种,“撤”还要讲究方法和策略。

“转”有几层意思:一是转移目标市场,二是转移产品的用途。“攻”指在“撤”的同时采取进攻型策略,推出

新产品是最典型的“攻”。有些产品短期内还有一定的市场,在推出新产品的同时,继续维持一段时间,

满足老顾客的需求也是可以的。

四、案例分析(20分)

28.宜家(IKEA)一直以来都奉行体验式营