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保安的个人工作总结简短10篇

保安的个人工作总结简短1

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心

工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不

断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各项目标顺利

完成做出应有的贡献。

20__年是___酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我

部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”

这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，

以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的

安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒

店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，

为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成。

20__年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我

保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任

事故，消防设施、设备的完好率全年达到了___%。为酒店各部门进行

消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积

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极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目

标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖

金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度

的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下__度，

创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我

们的工作带来了一定的难度，但我17咳嗽保毫无怨言，仍然坚守在

第一线，保障了客人的人身和财产安全.

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之

所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才

能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全

体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平

均每个月利用业余时间的培训达到__个课时。在每次早班下班后，没

有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培

训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。

进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人

员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显

得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停

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车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、

部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求

发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激

的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔

细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次

愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年_

月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登

山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽

心尽职，放弃休息时间__多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完

成了总公司机关所交给的任务。

保安的个人工作总结简短2

总的来看，我们上半年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，

为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年上半年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成

在各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利

完成今年上半年的安全保卫任务。在这半年里未发生一起重大责任事

故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行

消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

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二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积

极性和创造性

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目

标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特