2024年服务站工作计划(二篇) .pdfVIP

2024年服务站工作计划

为进一步完善我社区志愿服务体系，规范和促进志愿服务活动，

健全志愿服务长效机制，壮大志愿者队伍，积极培育文明风尚，让更

多的志愿者成为我居良好社会风尚的倡导者，成为爱心城市、和谐社

区建设的传播者、实践者，让群众生活质量得到大幅度提升，结合我

居实际，制订志愿者服务工作____年度工作计划。

一、指导思想

以____为指导，深入____，以奉献、友爱、互助、进步作为志愿

服务精神，以创新志愿者工作机制为着力点，注重普惠民生，注重为

困难群众解决实实在在的问题，广泛开展志愿服务，进一步构建具有

金岗特色、彰显金岗魅力的志愿者工作体系框架，为把金岗建设成为

繁荣、和谐、美丽的现代文明社区贡献力量。

二、基本原则

（一）坚持以相互关爱、服务社会为主题，始终把公益性放在首

位，充分体现无偿、利他的基本要求;

（二）坚持志愿服务与政府服务、市场服务相衔接，有针对性地

设计项目、开展活动，活动有举措、有台帐、有记录、有资料，做到

量力而行、务求实效;

（三）坚持志愿服务与实现个人发展相统一，让人们在为他人送

温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干，同时倡导我为人

人，人人为我的服务理念;

（四）坚持自愿参与和社会倡导相结合，努力扩大志愿服务活动

的覆盖面，增强志愿服务活动的影响力;

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（五）坚持社会化运行模式，把社区、社会各方面组织动员起

来，形成强大工作合力。

三、工作内容

（一）、邻里守望。以构建和谐邻里关系为目标，不断提升公民

文明素质和社会文明程度，倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互助，

大力营造人人为我，我为人人的社会风尚。

（二）、青年志愿者活动。以青年为主力，结合各类重大活动开

展各种主题和形式的志愿服务。

（三）社区服务。针对社区孤寡老人、残疾人士、弱能人士、重

症人士等特殊群体，开展探望、饮食起居照料等力所能及的服务。

（四）妇女、儿童帮扶。针对妇女、儿童，开展春蕾计划、关爱

特殊群体未成年人、家庭教育进社区等活动。

（五）法律咨询。为居民提供交通、工伤事故，经济、赡养、婚

姻等民事纠纷等法律咨询、法律援助、司法____等服务。

（六）科普服务。开展科普进社区活动，以及结合民生关注热点

开展各类专题性宣传教育活动，加深居民对科普知识的感性认识。

（七）党员志愿者服务。发挥党员先锋模范作用，开展以便民利

民为主题的法制宣传、文明劝导行动和社区公益活动，以帮困助弱为

主题的帮困结对、定期走访、慈善捐增活动。

（八）心理咨询。对居民发生家庭矛盾、邻里矛盾进行劝解，为

高龄、孤寡老人提供上门聊天或电话问询、临终关怀等心理咨询服

务。

（九）文明交通志愿服务。提供交通指引与咨询，宣传交通安全

知识，维护候车秩序，开展文明劝导，倡导文明出行。

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（十）五老志愿服务。组织热心的老干部、老党员、老战士、老

教师、老劳模对广大青少年开展爱国主义主题教育、社会主义荣辱观

教育和法制教育。

（十一）老年人志愿服务。根据老年人特点，建立具有老年特色

的文体团队，发挥他们的余热和才能，以此丰富居民的精神文化生

活。

四、保障措施

（一）队伍保障。进一步充实加强建立起一支包括扶贫济困、扶

弱助残、帮老扶幼、支教助学、抢险救灾、环境保护、科技普及、医

疗卫生、治安防范、法律援助、心理咨询、社区服务、大型社会公益

活动等志愿服务队伍。

（二）资金保障。加大资金投入力度，对志愿服务组织的日常工

作提供必要的经费保障，志愿服务工作协调机构日常工作的经费纳入

财政预算。

2024年服务站工作计划（二）

一、总体目标：

2024年服务站的总体目标是提供高质量、高效率的服务，满足顾

客需求，提升服务站的品牌形象和市场竞争力。

二、市场调研与分析：

1.开展对目标客户群体的深入调研，了解其需求和偏好，为服务

站的运营做出合理调整和优化。

2.分析竞争市场的现状和趋势，找