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客运驾驶人从业行为定期考核制度

一、背景

客运驾驶人在整个交通运输行业中，扮演着非常关键的角色。安全

驾驶、认真工作，是保障驾驶人身安全、保障旅客生命安全的必要条

件。近年来，交通事故时有发生，很大一部分原因是由于驾驶人素质、

技能不够好，缺乏规范、规则的监督和考核机制等多方面原因造成的。

针对这一现状，各地相继推出了客运驾驶人从业行为定期考核制度，

旨在通过对驾驶人的素质、技能等各个方面进行考核，规范驾驶人从

业行为，降低交通事故的发生。

二、考核形式

1.理论考核

理论考核主要是对驾驶人掌握相关交通法规、安全规则等方面的考

核。考核内容涉及交通法规、交通安全知识、乘客服务知识等。驾驶

人需要参加定期的理论考试，以检验掌握相关知识水平和从业资格。

2.技能考核

技能考核主要是对驾驶人的实际驾驶操作技能进行考核。考核内容

包括驾驶技能、安全驾驶技巧、车辆识别和维护等。驾驶人需要参加

定期的技能考试，以检验实际驾驶操作水平和从业资格。

三、考核标准

考核标准是定期考核制度的核心内容，也是从业人员能否顺利通过

考核的关键所在。考核标准应制定明确、全面，涵盖驾驶人从业行为

的各个方面。主要包括以下几个方面：

1.驾驶技能

驾驶技能是考核驾驶人从业能力的核心方面，也是驾驶人是否具备

从业资格的重要标准。考核驾驶技能应着重反映驾驶人在高速公路、

城市道路等各种道路条件下的适应能力，考核内容应包括车辆起步、

换挡、刹车、掉头、泊车等技巧。

2.交通安全知识

交通安全知识是考核驾驶人素质的重要方面。驾驶人需要掌握各种

交通信号标志的含义、车辆安全维修知识等方面的知识。考核应着重

考察驾驶人在实际工作中的掌握程度，提高其交通安全意识和遵守交

通规则的积极性。

3.乘客服务能力

客运驾驶人需要具备一定的乘客服务能力，对乘客进行礼貌待人、

安全守则及场所介绍、乘车操作指南等的宣传。考核应结合实际工作

中乘客服务情况，包括乘客接送能力、安全自保能力等方面进行考核。

四、总结

客运驾驶人是交通运输行业中最为重要的一环，其驾驶技能、从业

素质对旅客生命财产安全和行业的健康发展具有极为重要的作用。制

定科学、严格的客运驾驶人从业行为定期考核制度是保障驾驶人从业

素质和提高交通安全水平的必然要求。要理顺考核标准，提高考核的

实时性和公正性，加强监管与评估，不断完善制度。同时，要扩大驾

驶人知识面，提高其综合素质，切实提高从业人员的驾驶技能与从业

能力，为保障旅客安全提供有力保障。