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CONSUMERSBRANDS
Carinsurance:BBVAcustomers
inMexicConsumerInsightsreport
May2024
ConsumerInsightsGlobalsurvey
Introduction
ReportoverviewGlobalsurveymethodology
(1)
ThisreportoffersthereaderacomprehensiveoverviewofBBVAcustomersinMexico:whotheyare;whattheylike;whattheythink;andhowtoreachthem.Itprovidesinsightsontheirdemographics,lifestyle,opinions,andmarketingtouchpoints.
Additionally,thereportallowsthereadertobenchmarkBBVAcustomersinMexico(’’brandusers’’)againstMexicancarinsuranceholdersingeneral(’’categoryusers’’),andtheoverallMexicanconsumer,labelledas’’allrespondents’’inthecharts.
ThereportisupdatedquarterlyandisbasedondatafromtheConsumerInsightsGlobalsurvey,aninternationalsurveythatcoversmorethan15,000brandsacross56countries.
Design:OnlineSurvey,splitquestionnairedesignDuration:approx.15minutes
Language:officiallanguage(s)ofeachcountrywithAmericanEnglishofferedasanalternative
Region:56countries
Numberofrespondents:
•12,000+forcountrieswiththeextendedsurvey(includingMexico)
•2,000+forthebasicsurvey
Sample:Internetusers,aged18–64,quotassetongenderandage
Fieldwork:
•ContinuousfromJanuarytoDecember
•Countriesthatreceivetheextendedsurveyareupdatedfourtimesayear
2
Notes:(1):Seethefullmethodologyforadetailedoverviewofthestudydesign
Sources:
ConsumerInsightsGlobalasofMay2024
CHAPTER01
Managementsummary•Brandusage
•Keyinsights
Withausershareof17%,BBVAisoneofthetop3carinsurancebrandsinMexico
Managementsummary:brandusageandcompetition
Top10mostusedcarinsurancebrandsinMexico
AXA
19%
G.N.P
BBVA
Quáli17%
17%
1Mapfre
Banorte
5%
4%
Inbursa
Zurich
3%
3%
4
Notes:Fromwhichofthefollowingprovidershaveyoutakenoutyourcarinsurance?;SinglePick;Base:n=889carinsuranceholders
Sources:
ConsumerInsi
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