超市收银员工守则(真题3篇) .pdfVIP

超市收银员工守则（通用3篇）

超市收银员工守则篇1

1.凡在专柜睡岗、趴岗、擅自脱岗超过10分钟以上遭投述的，罚

款50。

2.上厕所往烟酒柜打电话，10分钟以后没回，或前台不知道的，

罚款5元。

3.专柜会客第一次警告，第二次罚款10元。

4.不允许吃休闲食品，(非就餐时间不能吃东西，喝饮料等)，不允

许打内线电话聊天超过5分钟。违者罚款5元。

5.在专柜收银台收款，马甲袋能装下的商品必须按照规定封紧口，

钉上购物小票.凡不按照规流程正确打包方法打包的，罚在专柜无偿加

班打包，直到学会打包封口为止。

6.在收银前台顾客不多的情况下，凡是在超市内部专柜交过款的

商品，收银员不检查核对并签工号的，罚当事收银员无偿加班，在前

台来巡视，直到抓住下一位不检查的收银员为止.抓不住就一直无偿加

班。

7.收银员每天按时上下班，迟到10分钟之内者，罚款5元;迟到

10——20分钟者罚款10元;迟到30分钟以上者按旷工处理并处20元

罚款。

8.收银员请事假应提前一天请(含病假)，不准代替请假或电话请假，

未得到批准擅自不出勤者，按旷工处理并处20元罚款。

9.工作马虎大意漏解磁者，罚款10元(软磁5元.硬磁10元)。

10.在收款中，不用礼貌用语遭顾客不满投诉者，罚款10元。

11.在收银中，与顾客发生争吵.顶撞辱骂顾客或服务态度恶劣者，

罚款50元，严重者予以开除。

12.随便让他人操作收银机者罚款10元。

13.上班时间购物者(吃饭时间除外)，处以所购商品价值双倍罚款。

14.擅自离开款台，造成相邻两款台空台;罚款20元。

15.凡属无意漏刷商品者，按商品原价对公司进行赔偿，并处20

元罚款;属有意者，一经查实按内盗处理。

16.收银员无条件服从上级领导的工作安排，专心工作，不准拉帮

结派，搬弄是非;无故对他人进行人身攻击者，一经查实罚款50元。

17.收银员不准为亲朋好友结帐，一经发现按内盗处理。

18.收银员不准私自购买或利用职务之便私藏惊爆价商品，一经发

现，还没对公司造成严重后果者，罚款50元并通报批评，严重者予以

开除。

19.收银员利用职务之变，私借会员卡给顾客购物优惠的，或私自

为自己会员卡积分的，私自以贵宾卡作弊，一经发现，罚款100元并

通报批评，情节严重者予以开除。

20.超市主管或领班利用职务之变，私自用贵宾卡走团购优惠商品

者罚款100元，款项重大者予以开除。

21.超市内部专柜，顾客必须携带实物到款台结帐并为其立刻打包，

不允许促销员私自念店内码空结帐，否则出现结帐款额与商品不对时，

收银员视同内盗处理。

22.周一至周五吃饭30分钟，节假日，周六，周日吃饭20分钟，

特殊情况领班另行安排，规定时间不回者罚款5元

奖励规定

1.在公司组织的各项技能评比奖励规定，竞赛活动中成绩优异者。

2.对公司经营管理，服务质量和增收节支方面提出合理化建议，

被采纳后在提高经济效益方面取得显著;

3.发现重大事故苗头，及时采取措施，防止重大事故者;

4.员工行为为公司赢得荣誉者;

5.全年出全勤无迟到无事假病假者，工作兢兢业业，服务态度热

情无客诉者;以上奖励采表扬，授予荣誉称号，记功等形式，并结合一

定的物资奖励。

超市收银员工守则篇2

一、收银日常作业管理制度

1、收银员每天应提前5分钟到所在收银机，进行班前准备工作，

欲期不到者，按迟到论处。

2、收银员在营业场内，身上不能带有现金，以免引起不必要的误

解和可能产生的公款私挪现象。违者罚款5—10元。

超市收银员百科3、收银员在进行收银工作时，不可擅自离开收银

台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客不满与抱怨。如每发

现一次者，纳入当月考核，对情节严重者罚款5—10元

4、收银员不能为自己的亲朋好友结算收款，以免造成不必要的误

会和可能产生的，收银员用收银职务的方便以低于原价的收款登录到

收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的

“盗窃”。违者除补尝损失的5倍外，罚款20—50元，情节严重