收银员岗位职责2023(7篇) .pdfVIP

收银员岗位职责2023

1.根据需要填写或编制各种报表。

2.迅速办理商品交款工作，保证现金收付准确无误。

3.交接班时按程序办理现金交接手续。

4.晚班收银员同当值主管一起将现金锁入保险柜。

收银员岗位职责2023（二）

1.负责每天销货款的整理及上缴工作。

2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作，及时作出差异报告。

3.负责每天与本收款台所有柜组的对账，传递财务部收款盖章后的“内部缴

款单”,保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印章。

4.有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。

5.有权拒收不经楼层或值班经理签字的退款单，拒绝办理不符合规定的银行

信用业务及有价证券。

6.有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联(营业员第二联丢失

视短款处理，短款金额必须如数上缴财务)。

7.自觉遵守收款工作管理规定，正确使用和保养收款设施。

8.为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。

9.保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。

10.在POS机上正确输入销售资料、退货资料。

11.办理现金、信用卡、支票的收款、退款业务。

收银员岗位职责2023（三）

1.熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务，收集和

提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。

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2.在其收银过程中，除了结算货款外，还要向顾客提供商品和服务信息，解

答顾客的提问，做好商品损耗的预防。

收银员岗位职责2023（四）

负责管理日常收款、收费、开发票工作。

收银员岗位职责2023（五）

1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收

银机。

2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消

费结算。

3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账，并与报表、账单保持一致。

4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。

5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。

6.按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。

7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。

8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客

人满意时，应及时向上级主管报告处理。

9.每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部专管

员。

收银员岗位职责2023（六）

1.全天具体工作流程：收费、办理综合业务(如：GPRS、来电、密码修改/重

置等)。过户、查询、办理各种资费套餐等。

2.下班前对一天的工作流程打印明细表、缴一天收费款。

收银员岗位职责2023（七）

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1.服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服

务。

2.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前

帐不清后账不接。

3.作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos

机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会

议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误

5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客

人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

6.准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地

为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7.熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

8.根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。