酒店行业预订与入住管理系统构建方案.doc

酒店行业预订与入住管理系统构建方案

TOC\o1-2\h\u9071第1章项目背景与需求分析 3

53371.1酒店行业现状分析 3

60071.2预订与入住管理系统的需求 4

25468第2章系统设计目标与架构 4

149792.1设计目标 4

82182.2系统架构设计 5

70372.3技术选型 5

8270第3章酒店预订模块设计 6

313953.1客房信息管理 6

21053.1.1房型分类 6

176413.1.2房价设置 6

278943.1.3客房状态管理 6

284553.1.4客房图片与描述 6

316123.2预订信息管理 6

225143.2.1客户信息录入 6

203843.2.2预订订单 6

197373.2.3预订订单查询 6

174313.2.4预订订单修改与取消 6

312503.3预订查询与修改 7

29883.3.1客户自助查询 7

283933.3.2客户自助修改 7

94793.3.3预订员权限管理 7

11102第4章客户信息管理模块设计 7

14584.1客户信息录入与维护 7

144334.1.1功能概述 7

323194.1.2设计要点 7

271554.2客户信用等级管理 7

104354.2.1功能概述 7

304284.2.2设计要点 7

317464.3客户消费记录管理 8

134254.3.1功能概述 8

125304.3.2设计要点 8

4531第5章入住管理模块设计 8

219045.1办理入住 8

237565.1.1功能描述 8

325315.1.2流程设计 8

79295.1.3数据结构 8

243245.2客房分配 9

255685.2.1功能描述 9

229795.2.2流程设计 9

123925.2.3数据结构 9

293095.3客房状态管理 9

198135.3.1功能描述 9

162975.3.2流程设计 9

278025.3.3数据结构 9

29820第6章费用结算与支付模块设计 9

89316.1费用计算 10

120276.1.1房费计算 10

185576.1.2其他费用计算 10

306056.2支付方式管理 10

63446.2.1支付渠道接入 10

16036.2.2支付方式配置 10

299536.2.3支付安全 10

171946.3账单管理 10

24886.3.1账单 10

251876.3.2账单查询与修改 10

217796.3.3账单结算 11

168606.3.4账单统计与分析 11

15396第7章数据库设计与实现 11

76387.1数据库概念设计 11

40477.1.1概念模型构建 11

68197.1.2实体关系描述 11

97587.2数据库逻辑设计 12

218187.2.1关系模型构建 12

48497.2.2数据一致性约束 13

311287.3数据库物理设计 13

90677.3.1存储结构设计 13

53877.3.2数据库访问设计 13

65417.3.3功能优化 14

19409第8章系统安全与权限管理 14

209548.1用户权限管理 14

52988.1.1用户角色划分 14

28178.1.2权限分配与控制 14

293178.1.3用户登录与认证 14

20058.2数据安全与备份 14

88948.2.1数据加密 14

179598.2.2数据备份 14

126568.2.3数据恢复与灾难恢复 15

64548.3系统日志管理 15

98418.3.1日志记录 15

114718.3.2日志分析与审计 15

236738.3.3日志存储与备份 15

24156第9章系统测试与优化 15

231669.1系统功能测试 15

8769.1.1预订功能测试 15

21959.1.2入住功能测试 16

126699.1.3退房功能测试 16

94899.1.4查询与统计功能测试 16

3