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战略管理工具箱
分析框架
制定实
1
2
3
4
制定实施计划
5
企业现状评估
和目标制定
确定机会与最终确定发展战略
确定战略方
案选择标准
找出发展机会并进行初步筛选
制订战略规划的方法——全过程
资产与负债
成本与利润
现金流
融资能力
要制定企业的战略规划必须有以下信息的支持:
制定企业发展战略所需信息
企业外
部信息
国内国际宏观经济趋势
国家相关产业政策
市场状况
企业组织结构
企业财务信息
企业目前战略目标
企业的人力资源状况
企业目前的产品战略及产品信息
企业内
部数据
行业发展方向
目前市场容量
市场发展趋势
竞争对手及其市场份额
行业吸引力矩阵
业务单位力量
行业吸引力
强
中等
弱
高中等低
关键职能领域
战略重点
市场穿透
顾客忠诚度;
市场份额
生产效率;
产品换代
投资回收
的最大化
行业不同发展阶段上的关键职能领域和战略重点
迈克.波特五种影响行业竞争程度的力量
潜在进入者
(新进入之威胁)
替代品
(替代品的威胁)
购买者
(议价能力)
同行业竞争者
现有公司的竞争
2
供应商
(议价能力)
增长-市场份额矩阵
明星
问号单位
狗
产现金的奶牛
相对市场份额
市场增长率%
20
10
2
8
2
0.8
1
0.2
战略优越性
产品被顾客视为特殊
低成本处理
整个行业
战略目标
行业中的
物定局部
产品差异战略
最低成本战略
集中于局部的战略
三种基本的业务战略
辅
助
活
动
利润
利润
原材料
收发及
管理
生产
制造
产品出
厂运储
及管理
市场行
销及销
售
服务
采购
技术发展
人力资源管理
企业基础设施
主要活动
迈克·波特的价值链
利润
利润
原材料收发及管理
生产
制造
产品出厂运储及管理
市场行销及销售
服务
采购
技术发展
人力资源管理
企业基础设施
招聘培训
招聘
招聘
自动化系统设计
部件、机器及装配设计;测试过程;耗能管理
信息系统的发展
市场销售支持和技术手册
服务手册和程序
运输
服务
材料;电力及电子部件;其它部件和供应品
计算机服务运输服务
媒体机构;供应品;旅差及相关产品
备用零部件;旅差及相关物品
运入原材料的管理、查收入库,部件挑选和递交
部件制造;精细加工及测试;维护;设备的操作
订货单处理;产品运出。
广告;推销;销售队伍
服务
代表
例子:一个复印机制造商的价值链
价值链系统
渠道价值链
公司价值链
顾客价值链
供应商
价值链
Opportunities机遇:
主要由组织或项目的外部因素决定,
对项目产生有利影响的各个方面
Threats威胁
主要由组织或项目的外部因素决定,
对项目产生不利影响的各个方面
SWOT分析用途:对被企业察觉的优势、劣势、机会、威胁进行全面
分析,以实施企业评估和战略定位。
SWOT分析
Strength优势:
主要由组织或项目的内部因素决定,
对项目产生有利影响的各个方面
Weakness劣势:
主要由组织或项目的内部因素决定,
对项目产生不利影响的各个方面
竞争对手会如何反应
什么驱动着竞争对手
未来目标
各级管理人员和各个目标
竞争对手在做些什么?它能做什么?
现时战略
现时期如何竞争?
竞争对手满足于它目前的处境吗?
竞争对手有可能做出什么样的动作或战略变化?
哪儿是竞争对手的弱点?
什么举动会引起竞争对手最激烈且有效的报复?
假定
关于竞争对手、自己和行业
能力
优势和弱点
竞争对手分析的内容
与同行业平均水平的比较
差异分析用途:用于确定企业扩张战略目标,以评估战略实施的差距。
差距分析
已确立的战略目标与
公司现状的比较
与竞争对手之间的比较
战略规划工具的应用
行业/市场研究、企业自身评估判断企业的竞争优势和存在的问题
确定企业的
发展战略
成功的关键因素
市场营销策略计划过程
市场营销及销售管理工作概要
公关、促销整合活动策划程序(一)
公关、促销整合活动策划程序(二)
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