《学会沟通交流（第二课时）》课件.pptxVIP

《学会沟通交流（第二课时）》;想一想，我们应该采取怎样的态度沟通呢？;这件事我说了也不算，我就不发表意见了，听大家的就行了。;简单拒绝就丧失了采纳正确意见的机会，因为别人的观点也可能会有合理之处。;;;;;换位思考后，我们这样解决;;班级新问题;我的答案是对的，没时间给你讲了，拿我的看吧。;轩轩在表达时，有些不尊重别人，还没等小美说完就打断她。;不会表达，态度不好;;分享生活中的相似经历;按照“快慢快”的阵型排列……;;我来帮小美;你的思路确实与我的不同，我给你讲一遍我的思路，如果不懂可以再问我。我现在没时间，等中午休息时，我给你详细讲。;;;;班长的烦恼;不赞成。这样的做法可能会让同学误会。;一起来帮帮她;出现的问题;;;表达试一试;表达试一试;李丽对自己的解法不够自信，她不敢表达自己的想法。;假如我是李丽，我会这样说……;;学会沟通交流;;一、填空题。;4.对于不同看法，采取“简单拒绝”或“一味接受”的态度都不利于问题的解决。真诚坦率的沟通可以有效地化解矛盾，促进和谐。?;7.交流中产生分歧时，我们可以坦诚地向对方提出意见，平和、冷静、友好地与对方交流。?;二、判断题。(正确的画“√”，错误的画“?”);5.王明觉得可以在别人讲述的时候打断别人，迫不及待地表达自己的观点。(?);三、选择题。(把正确答案的序号填在括号里);3.对于不同的看法，下面哪一项采取的态度是正确的？(C)。;5.我们与别人存在的差异可以体现在(B)。;7.我表达不清:真实想法是“这样的”，但是表达出来的意见就变成“那样的”。解决的办法是(B)。;8.在做完同一道数学题后，小明、小辉、小兰的对话如下。你赞同的是(C)。;四、简答题。;倾听时，身体前倾，目光专注。边听边观察，从对方的表情、手势和语气中获取信息。从对方的发言中把握关键内容，做好回应的准备。用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法。;在交流中，如果总是试图改变他人，会给自己和他人制造许多烦恼。如果总是抱怨他人不合作，却从未想过他人持不同意见的原因，就难以进行正常的交往。尊重他人与自己的不同，也是尊重自己。;五、实践题。;表达句式;六、拓展题。;要学会换位思考，真诚坦率地与妈妈沟通。在交流的过程中，要学会倾听，了解妈妈的看法，同时坦诚地向她提出意见。这样才能找出解决问题的最佳方法，消除分歧。