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二零二四年度物业管理改进合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与代表

1.2乙方名称与代表

1.3甲方管理的物业范围与地址

1.4乙方提供的服务内容与范围

第二条合同期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式

3.2服务费用的支付方式与时间

3.3服务费用调整机制

第四条服务质量与标准

4.1乙方服务人员的要求与培训

4.2服务质量的评估与监督

4.3服务改进计划的制定与实施

第五条维修与保养

5.1乙方负责物业的维修与保养工作

5.2维修保养计划的制定与执行

5.3维修保养费用的承担方式

第六条安全管理

6.1乙方负责物业的安全管理工作

6.2安全设施的维护与管理

6.3安全事故的处理与报告

第七条环境保护

7.1乙方应遵守国家环保法规

7.2乙方应负责物业的环境保护工作

7.3环保设施的维护与管理

第八条合同的变更与终止

8.1合同变更的条件与程序

8.2合同终止的条件与程序

8.3合同终止后的相关处理事项

第九条违约责任

9.1甲方未按约定支付服务费用的处理

9.2乙方未按约定提供服务的处理

9.3双方其他违约行为的处理

第十条争议解决

10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

10.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼

第十一条合同的生效、修改与解除

11.1合同的生效条件

11.2合同的修改程序

11.3合同的解除条件与程序

第十二条必威体育官网网址条款

12.1双方对合同内容、谈判过程中的资料等信息予以必威体育官网网址

12.2必威体育官网网址信息的范围与期限

第十三条通知与送达

13.1双方联系方式的告知与更新

13.2一切合同相关的通知、函件等均应以书面形式送达对方

第十四条其他条款

14.1双方约定其他事项

14.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

甲方代表：×××（姓名）

乙方代表：×××（姓名）

1.3甲方管理的物业范围与地址：

物业名称：×××小区

物业地址：×××市×××区×××路×××号

物业管理范围：包括但不限于住宅楼、商铺、停车场、绿化区等

1.4乙方提供的服务内容与范围：

乙方提供的服务包括但不限于：

（1）物业维修与保养：包括但不限于电梯、供水供电系统、消防系统等设施设备的日常维修与保养；

（2）物业管理：包括但不限于物业环境的清洁、绿化、保安、停车管理等；

（3）物业服务人员培训：包括但不限于客服、保安、清洁等人员的培训；

（4）物业服务质量监督与改进：对物业服务质量进行监督，发现问题及时改进。

第二条合同期限

2.1合同开始日期：2024年1月1日

2.2合同结束日期：2024年12月31日

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式：

（1）物业维修保养费用：按物业维修保养项目及工作时间计算；

（2）物业管理费用：按物业管理的面积、业态及服务项目计算；

（3）培训及监督费用：按培训人数、培训时长及监督项目计算。

3.2服务费用的支付方式与时间：

（1）每季度末支付下一个季度服务费用；

（2）支付费用时，甲方应提供正规发票；

（3）甲方逾期支付服务费用，应支付逾期部分利息，利息计算方式为：逾期金额×逾期天数×银行同期贷款利率。

3.3服务费用调整机制：

合同期间，如遇政策调整、市场行情变化等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。

第四条服务质量与标准

4.1乙方服务人员的要求与培训：

乙方服务人员应具备相关职业资质，并接受甲方制定的培训计划，定期进行考核。

4.2服务质量的评估与监督：

甲方应设立物业服务质量评估小组，对乙方服务质量进行定期评估，并将评估结果反馈给乙方；乙方应根据评估结果及时调整服务方案，提高服务质量。

4.3服务改进计划的制定与实施：

乙方应根据甲方提出的物业服务改进需求，制定详细的改进计划，并报甲方审批；经甲方审批后，乙方应按照改进计划执行，确保物业服务质量的持续提升。

第五条维修与保养

5.1乙方负责物业的维修与保养工作：

乙方应确保物业各项设施设备正常运行，对于设施设备的维修保养，乙方应遵循国家相关法律法规及行业标准。

5.2维修保养计划的制定与执行：

乙方应根据物业实际情况，制定合理的维修保养计划，并报甲方备案；乙方应按照维修保养计划执行，确保设施设备的安全运行。

5.3维修保养费用的承担方式：

维修保养费用包含在服务费用内，如出现特殊原因导致维修保养费用超出预算，乙方应提前向甲方报告，经甲方同意后方可执行。

第六条安全管理

6.1乙方负责物业的安全管理工作：

乙方应制定物业