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2024-2025学年《市场营销学》试卷及答案解析

（H卷）

一、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。

每小题2分，共30分)

2.波士顿矩阵图中的金牛类产品适用于()。

A.收缩策略B.发展策略

C.维持策略D.放弃策略

4.相对而言，下列产品中受相关群体影响最小的是()。

A.服装B.汽车

C.食盐D.手机

5.消费者购买牙膏属于()。

A.经常性购买行为B.选择性购买行为

C.探究性购买行为D.专家购买

6.市场细分的基础是()。

A.产品的差异性B.生产技术水平的差异性

C.消费者需求的相似性D.消费者需求的差异性

7.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下()方面进行。

A.产业和市场B.分销渠道

C.目标和战略D.利润

8.产品的实质层是指产品给消费者所提供的()。

A.实体部分B.实际利益

C.附加利益D.包装部分

9.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是()。

A.进行环境分析B.评核与筛选

C.提出构想D.进行营业分析

11.一些名店、名牌商品或奢侈品为了提高商品的身价，常采用()。

A.组合定价策略B.整数定价策略

C.招徕定价策略D.尾数定价策略

12.某外资企业生产的打印机在我国只选择了一家代理商销售其产品，该企业这种分销策

略属于()。

A.选择性分销B.密集性分销

C.独家分销D.差异性分销

13.向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业用途的活动属于()。

A.零售B.批发

C.代理D.直销

15.某企业在超市派驻员工向顾客推介其新上市的酸奶，这种促销方式属于()。

A.人员销售B.公共关系

C.销售促进D.广告宜传

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二、判断正误(请根据你的判断，正确的在答题纸上划“√”,错误的划“×”。每小题2分，共

20分)

17.某汽车企业以前向轮胎生产企业采购所需汽车轮胎，现决定自己办厂生产汽车轮胎。

这就实现了后向一体化。(✔)

18.家人、同事、朋友、伙伴等是最典型的相关群体。(✔)

20.普通食盐市场属于同质性市场。(✔)

21.消费者的性别、年龄、收人、性格等是细分服装市场的重要依据。(✔)

22.“欣雨公司”拥有挖掘机、起重机、卡车，塔吊4条产品线，这4条产品线属于产品组

合维度中的深度。(✖)

23.某企业在制定产品价格时，参照主要竞争者的价格来定价，这种竞争导向定价属于理

解价值定价法。(✖)

24.网络营销能够为企业节省促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。(✔)

25.风险程度高的产品不适于用人员推销的方式促销。(✖)

三、简答(每小题15分，共30分)

26.简述文化环境的内容，并举例进行说明。

答:(1)教育状况。教育不仅影响劳动者的收入水平,而且影响消费者对商品的鉴赏力、消

费心理、购买的理性程度以及消费结构等,进而影响企业营销策略的制定和实施。

(2)宗教信仰。不同的宗教有自己独特的对节日礼仪、商品使用的要求和禁忌。

(3)审美观念。处于不同时代、不同民族、不同地域的人有不同的审美观念。

(4)语言。语言是人类表达思想和进行交际的工具,需要进行准确的翻译。

(5)亚文化群。亚文化群有着自己独特的信仰、态度和生活方式。

举例示例:居住在南方的消费者和北方的消费者在购买行为方面存在不同,冬季,南方人

在菜市场买土豆,一次只买一两个土豆,而且要求削皮,需要食用时才进行购买,不贮存。

北方

的消费者在菜市场买土豆,一般是几斤甚至是半麻袋的购买,一次性购买量较大。这属于

亚文

化群的影响。

27.请运用市场细分理论，就下列两种产品提出适宜的细分标准；(1)家用空调；(2)啤酒。

答:这两种产品都应采用多变数细分。

(1)空调:可选用地理环境（如气候、城乡等）、人口和社会经济状况（如收入、家庭规

模等）、

购买行为（如购买着眼点等）进行细分。

(2)啤酒:可选用人口和社会经济状况因素（如收入、年龄、职业等）、心理因素（如消

费者个

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性、购买动机等）、购买行为因素（如购买时机、购买着眼点、敏感因素等）、地理环

境因素（如气

候、城乡等）进行细