购物广场岗位职责说明书.docxVIP

岗位职责

说明书

总那么

关于岗位职责说明书的说明

岗位职责说明书是对工作的一个全面分析的过程，说明了工作的目的、内容、方法和技能要求，是公司“人力资源规划、人员招聘、员工培训和开展、工作效能考评、薪酬管理”等工作的依据。

第二章各部门职责说明

第二条财务部职责

1〕认真执行《会计法》，依法纳税，并接受财政、税务、工商、物价等相关部门的检查监督；

2〕统筹安排资金、做好经营收支本钱核算工作，力求及时准确无误，有效地效劳于经营管理，为领导决策当好参谋；

3〕编制会计报告，定期和不定期地进行财产清查及往来资金清收，杜绝呆帐、死帐、挪用公款、截留资金的不良倾向和事件，加速资金周转，保证公司按正常的经济的运行轨道健康开展；

4〕不定期检查内部牵制制度和稽核制度，严格执行钱帐分管、支票和印章分管的原那么，严格执行现金和支票管理制度，使本公司会计工作做到日清月结，账款相符，账实相符，账帐相符；

5〕及时入账，按规定时间向国家有关机关和本公司领导上报报表；

6〕加强与工商、税务、物价、银行部门的沟通，维护本公司形象，保持良好的社会关系；

7〕负责对收银员的培训与票券的管理；

8〕严格执行必威体育官网网址制度，遵守劳动纪律，完成领导布置的其他工作任务；

第三条企划部职责

负责公司市场营销策略的研究、筹划、组织、实施及相关业务协调与管理；

2〕编制公司年度广告预算及年度广告筹划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果；

管理与组织实施公司促销活动，评估促销效果，改良促销方案；

负责公司的VI导入执行和整体品牌形象管理；

负责入驻商家促销活动的协调和协助宣传；

负责公司品牌理念，企业文化及同行业相关资料搜集汇总；

7〕协助营运部建立市场信息资料库，为经营管理提供根底管理数据；

第四条工程部职责

1〕负责本公司房屋设施〔设备〕、供电系统、空调系统、给排水系统、消防系统、电梯系统、弱电系统、智能化管理系统等正常运行管理、维护保养以及对外委托检修的监督、检查、考评等工作；

2〕负责公司新建工程的房屋设施〔设备〕、公共设施〔设备〕、配套设施〔设备〕等工程工程的接管验收工作及工程资料、技术资料的移交、核实、整理等资料档案管理工作；

3〕负责制订公司所属公共设施〔设备〕、房屋设施〔设备〕、机电设施〔设备〕、根底配套设施〔设备〕的各项管理制度和技术规程；

4〕负责编制设施设备管理台账、设备卡、设备标识及日常维护保养工作方案；

5〕负责编制公司设施设备大、中修、工程改造、设备更新方案及月度、季度、年度维修保养工作方案、费用预算和资金使用方案，经公司领导审批后组织实施；

6〕负责做好与本部门业务相关的合同评审工作及外包工程工程监督、检查、考核，确保施工质量；

7〕负责商户装修方案的审批并监督装修施工方案的实施；

8〕负责制订各项能源消耗管理规程，开源节流、控制能源消耗本钱；

9〕配合客服中心做好商户入伙时铺内屋设施设备的交验记录工作；

10〕严格遵守公司各项规章制度，为客户提供热诚、快捷、高效的优质效劳；

11〕负责紧急情况下的抢险和突发事件的处理工作；

12〕负责本商场内消防设备〔设施〕的日常巡检与维护保养工作；

第五条电脑部职责

安装、保养、维护和检修商场收银POS系统和收银台收款机；

编制、分配与管理公司网络IP地址；

监控整个公司网络平安，维护公司网站并提供相关技术支持；

编制与管理供给商编码和商品条码，录入系统与审核进货订单；

维护与保养公司所有电脑的硬件和网络系统；

电脑设备、配件的申购与使用管理；

商场会员卡的使用管理工作；

配合营运部盘点；

公司安排的其他工作。

第六条营运部职责

1〕负责对销售现场经营秩序的维护,保证商场与商户所签合同的执行,建立良好的商场商品形象和效劳形象；

2〕根据商场营运管理需要,制定和执行商场管理规章制度；

3〕组织专柜员工例会,贯彻商场有关管理规章制度的执行；

4〕处理顾客投诉,及时调解营业进程中商户与顾客的发生的纠纷和争端,协调经营商户与顾客的关系；

5〕协助有关部门,做好经营商户的入/离场工作；

6〕配合人事部,负责商户营业员的面试招聘工作,并对营业员进行培训；

7〕负责商户的管理工作,与商户保持良好的联系和沟通,协调好公司与商户的关系；8〕处理卖场突发事件(如盗抢、火灾、打架等)；

9〕熟悉、了解《合同法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等有关法规,贯彻执行国家有关商品质量和商品效劳的法律、法规,对经营商户的商品质量进行监督管理；

10〕根据销售情况,合理组织商品促销和商品展示活动；

11〕协助企划部做好商品促销和市场推广的管理工作；

12〕对商场的卖场环境进行维护,并通知部门进行改善和维修；

13〕对商场设备、设施作定期检查,并知会工程部进