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2024银行保安年终总结
转眼我已在____行度过一个春秋。我虽是一名普通的保安员,但
在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄
弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安
全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫
____行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没
有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不
是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,
为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们
必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得
到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放
心。随着____行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更
进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作
能力!现总结如下:
一、立足本职工作,处理好每向任务
____年我来到____商____支行直到现在,我主要负责支行营业大
厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到____行
时,为了能快速进入角色,熟悉工作。我利用一切可能的时间学行保
安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请
教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细
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的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经
理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会
了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟
悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时
是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪____岁左
右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要
办什么业务”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那
里,要填什么单子吗”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗”客
户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要
____多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是____元就够了吗”于
是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇
款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到
账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银
行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有____%而且是
____元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护
申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助
下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:
“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满
意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也
比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我
工作的最大肯定!
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二、勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成
账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具
备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的
综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么
能令客户满意呢所以我几次参加保安公司、金融系统及____商银行组
织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织
学习时参加了____、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、
《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习
心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成
了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道
德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维
方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:
队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时
还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。
我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有
练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地
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