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2024年停车场管理细则

随着我国汽车保有量直线上升，一线城市静态交通问题也随之出

现了。在一些大型公共场所，每天进出的汽车数量逐渐打破传统记

录。为了有序的管理机动车辆出入，提高智能停车场工作效率，减少

车辆出入引起交通堵塞等问题，一个健全的停车场管理制度是必须。

一个健全的智能停车场管理制度应该包括。门卫管理制度、车辆

保管制度，安保管理制度，财务管理制度，停车设备管理制度等。

一、智能停车场管理负责人职责

1、依法进入对住宅区(大厦)等停车场车辆进行管理。

2、按物价部门收费规定向车主收取车辆保管费。

3、熟悉停车场车辆流通情况，车位情况，合理布署安排。

4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员

工日考核表》。

5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质

量。

8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

9、负责定期对停车场管理设备进行维护保养，保证设备正常运

行。

二、车辆管理员的职责及纪律

车辆管理员的职责如下：

1、负责对停车场，地下车库的汽车，摩托车，进行管理。

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2、实行____小时轮流值班，服从统一安排调度，有纪律，有操

守。

3、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放

行。

4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职

守。

5、按规定和标准收费，根据系统数据进行收费，并开具发票，及

时缴交营业款。

6、负责指停车场内车辆行驶和停放、按车位秩序停车。

7、负责对停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

8、负责停车场(库的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车

台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班

室、岗亭的清洁》进行清洁)

9、负责智能停车场设备系统正常运行，如有情况，及时联系专业

人员前来维护修理。

三、门卫管理制度

停车场库门卫主要是指停车场各个出入口，一般只需一人，智能

停车场系统自动收费，工作人员协助收费或指挥车辆放行。

1、严格履行交接班制度。

2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

3、指挥车辆的进出和停放。

4、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

5、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车

主。

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6、搞好停车场库的清洁卫生。

7、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上

级，维修更换。不准使用消防水源洗车等。

四、智能停车场管理规定

管理处负责业主(住户)的车辆管理，外来车辆行驶停放管理，管

理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作

1、对进入停车场车辆的管理规定

①进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理

证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明

相符。

②进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按

指定的车位停放。

③车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好

车门窗，带走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。

④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内

学习驾驶车辆。

⑤进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置

废杂物，禁止在场内吸烟。

⑥进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等

危险品的车辆进入停车场。

⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等

病车进入停车场。

⑧进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自

负。

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2、小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定

①遵守交通管理规定，爱护小区(大厦)的道路，公用设