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2024年便民疏导点设置方案

一、引言

随着城市化进程的加快以及人口数量的不断增加，城市中人

流、车流、货流等交通压力不断加大，导致交通拥堵、交通事故

频发等问题日益突出。为了提高城市交通运行效率，减少交通压

力，保障市民的出行安全和便捷，我们拟定了以下关于便民疏导

点设置方案。

二、便民疏导点的概念

便民疏导点是指在城市交通繁忙的路口以及通行瓶颈处设置

的服务点，旨在为市民提供交通信息咨询、交通指引、应急救援

等服务，以达到疏导交通、减少事故的目的。

三、便民疏导点的设置原则

1.合理布局原则：便民疏导点应根据城市交通流量、人口

密度、道路状况等因素合理进行布局，以达到最大限度疏导交通

的效果。

2.综合服务原则：便民疏导点应提供全方位的服务，涵盖

交通信息咨询、交通管制、事故救援等多项功能。

3.信息化服务原则：便民疏导点应具备信息化系统，实时

收集、分析和发布交通信息，为市民提供准确、及时的交通指

引。

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4.紧急救援原则：便民疏导点应配备紧急救援装备和专业

救援人员，能够迅速应对交通事故和紧急情况，确保市民的人身

安全。

5.高效运作原则：便民疏导点应实行科学的管理和运作机

制，确保服务人员的素质和能力，提升便民疏导点的运作效率。

四、便民疏导点的功能与服务

1.交通信息咨询：提供交通拥堵情况、通行时间预测、道

路施工信息等交通信息，帮助市民合理选择出行路线。

2.交通指引：根据市民的目的地和出行方式，提供最佳的

行车路线和交通方式，提供实时导航服务。

3.障碍物清理：对道路上的障碍物进行及时清理，确保道

路通畅，减少交通事故的发生。

4.事故救援：在交通事故发生时，便民疏导点应及时组织

救援人员和救援车辆前往现场进行应急救援。

5.交通管制：对交通拥堵路段进行交通管制，引导车流分

流，减少交通拥堵。

6.道路维修：及时发现并修复道路上的破损，确保道路通

畅和行车安全。

7.环境整治：保持便民疏导点周边环境的整洁和美观，提

升市民的出行体验。

五、便民疏导点的设置方案

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1.道路交叉口：在城市主要道路的交叉口设置便民疏导

点，提供交通指引、交通信息等服务。便民疏导点应设置在道路

两侧，确保市民方便找到。

2.公交站点：在公交站点周边设置便民疏导点，方便市民

在乘坐公交车时获取交通信息，减少等车时间。

3.商业中心区：在城市商业中心区设置便民疏导点，提供

全方位的服务，同时可以配备商业设施和休息区，方便市民进行

购物和休息。

4.居民小区：在居民小区的出入口或周边设置便民疏导

点，为居民提供交通指引、交通信息、应急救援等服务，方便居

民的出行。

5.高速公路出口：在高速公路出口设置便民疏导点，提供

交通信息、交通指引等服务，方便市民从高速公路上下道。

六、便民疏导点的管理与运维

1.人员配备：便民疏导点应配备足够的工作人员，提供全

天候的服务。人员应经过专业培训，熟悉交通规则和相关操作流

程。

2.设备设施：便民疏导点应安装信息化系统、道路指示

牌、应急救援装备等设备设施，并进行定期维护和检修，确保设

备设施的正常运行。

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3.信息发布：便民疏导点应建立健全的信息发布机制，及

时发布交通信息，确保信息的准确性和及时性。信息发布渠道可

以包括官方网站、手机APP、微信公众号等多个渠道。

4.运维管理：便民疏导点应实行科学的运维管理机制，建

立严格的考核制度，确保便民疏导点的正常运转和高效服务。

七、经费保障与合作机制

1.经费保障：便民疏导点的建设和运维需要一定的经费支

持，可以通过政府资金、企事业单位的捐助、广告投放等方式进

行经费保障。

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