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井上下站台乘车管理制度正式版

一、引言

为了提高乘客在井上、下站台的安全性和便利性，有效保障公共交通

的正常运营，特制定井上、下站台乘车管理制度，以规范乘客在站台的行

为、维护车站秩序和安全。

二、适用范围

本管理制度适用于所有井上、下站台，包括地铁、轻轨、高铁等公共

交通工具的上、下车站台。

三、基本原则

1.乘客应主动遵守车站工作人员的指导和管理，保持秩序。

2.乘客在井上、下站台上应注重安全，自觉遵守规定，不得进行任何

危险行为。

3.乘客应礼让老人、儿童、孕妇等需要帮助的人群，维护良好的社会

公德。

4.禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险物品上车，妥善保管个人财物。

四、行为规范

1.排队上、下车：乘客在井上、下站台上应主动排队，有序上下车，

积极配合工作人员的指挥。

2.注意个人卫生：乘客不得吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，保持车站

清洁卫生。

3.注意维护设施：乘客不得损坏或污损车站设施，如座椅、候车区域、

房间等。

4.禁止抢占座位：乘客不得在车站等候区域抢占座位，尊重其他乘客

的权益。

5.禁止吸烟、饮食：乘客不得在井上、下站台吸烟、饮食，以维护站

台的整洁和乘客的健康。

6.禁止打闹、嘈杂：乘客不得在井上、下站台上大声喧哗、打闹，以

维护车站的秩序和环境。

五、安全措施

1.站台隔离区域：车站应设置明显的站台隔离区域，便于乘客上、下

车，减少安全事故发生。

2.警示标识和广播：车站应设置明显的警示标识和广播设备，向乘客

发布安全提示和紧急情况信息。

3.安全巡查人员：车站应配备足够数量的安全巡查人员，负责站台的

安全巡视和乘客的安全救援。

4.应急疏散通道：车站应设置合理的应急疏散通道，确保乘客在紧急

情况下的安全撤离。

六、违规处理

1.对于违反本管理制度的乘客，车站工作人员有权提示、劝阻，并要

求其改正行为。

2.对于经多次提示仍不改正行为的乘客，车站工作人员有权制止其乘

车，并将情况上报相关部门。

3.对于恶意破坏车站设施、影响站台秩序的乘客，车站工作人员有权

保留追究法律责任的权利。

七、附则

1.本管理制度自发布之日起生效，任何单位和个人不得违反。

2.车站工作人员应接受相关部门的培训，掌握管理方法和应急处理措

施，提高工作效能。

3.对于各类紧急情况，车站工作人员应及时和有效地进行处理，确保

乘客的安全。

四、总结

井上、下站台乘车管理制度的实施，对于提升乘客乘车的安全性和舒

适度具有重要的意义。通过规范乘客的行为和车站工作人员的管理，能够

有效减少事故发生的可能性，并且提高公共交通的服务质量。因此，希望

所有乘客和车站工作人员共同遵守本管理制度，共同营造一个安全、文明

的乘车环境。