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旅行社年度工作计划（3篇）

旅行社年度工作计划篇1

一、努力完成预定旅游经济目标

根据20xx年我县旅游经济目标完成情况和20xx年国内经济运行

趋势预测，我局计划今年完成的旅游经济目标是：全县共招待旅游人

数42万人次，同比增长14.3%;实现旅游总收入18000万元，同比增长

20.2%;实现景区门票收200万元，同比增长23.4%。

二、进一步做好景区景点的计划工作。计划是做好景区景点开发

建设的基础，以计划为根本，按照计划逐步实施，将景区景点规范化、

标准化。我局年内将完成《景区详细性计划》、《旅游小镇计划》、

《旅游小镇详细性计划》、《三腊风景区详细性计划》的编制工作，

同时编制《xx镇xx村总体计划》和《马路旅游特色村详细计划》。

三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作，力争完成州、县

政府下达的XX万元投资任务。

（一）加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神

要求，组织好相关材料，力争夺取景区综合开发得到上级旅游基金、

国债资金补助，或夺取列入国家开发银行贷款项目;其次是尽量收集资

料，重点在风景名胜区景点，做好景点项目建议书作为项目储备，便

于以后项目申报。

（二）抓好景区项目建设。一是实施景区旅客服务中心、景区大

门、旅游公厕（2座）、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、

民居改造（10户）、马车路、景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大

坝码头续建、三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。

（三）加强旅游资源调查。今年力争完成龙潭溶洞、堂上农业观

光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查，为培育我县新的旅游资源奠

定基础。

四、继续加大旅游促销力度，不断提升旅游新形

一是做好中国国际旅游节分会场各景区的民族文化旅游活动，加

大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参与国内各种旅游交易

会，不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进

行广泛宣传，扩展我县旅旅客源市场。四是加强与广西百色市的旅游

区域合作，推动两省结合部的无障碍旅游发展。

五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理，抓好旅游服务培训，提

升服务质量。

（一）今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主

要采取理论与实作相结合的教学方式，聘请职业教育老师或高级宾馆

资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼仪、餐厅服务、客房服务、

前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训，不断提升现有服务人员

的服务水平，增加旅游行业新员工的服务意识，为我县营建一个良好

的旅游服务环境。

（二）组织开展旅游服务人员争先创优活动，营建旅游服务人员

学技能、比服务的良好气氛，不断提升我县旅游服务质量，实现质量

效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服

务技能方面的比赛，以掀起各宾馆饭店学习服务技能，提升服务质量

的热潮。

（三）今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训，重点是

进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律、法规以及烹饪技能

培训，提升农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相关部门的进行合

作，在景区举办烹饪技能培训，提升农家乐饭菜质量，增加菜式花色，

使农家乐饭菜更富有农家特色，更为旅客所接受和喜爱，进一步增加

景区吸引力;同时在xx镇法棚村扶持3-5户农家乐招待户，开创县城

周边农乐经营发展新模式。

旅行社年度工作计划篇2

为了贯彻党的xx届三中全会精神，落实党的群众路线教育实践活

动整改措施，推动《旅游法》贯彻实施，有效改善我市旅游市场秩序，

创造优良的旅游环境，按照省、市旅游局统一布置，特制订20xx年度

安全生产工作计划如下：

一、加强组织领导，明确责任到位

加强旅行社安全工作管理，确保各项旅游安全制度的贯彻落实，

旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组，

总经理是旅行社安全工作第一责任人，全面负责旅行社安全工作，对

其他各成员进行具体分工，职责明确，责任到人，要做到分工合作，

齐抓共管。努力提升广大旅客满意度，推动旅行社在市场化竞争中创

机制、转方式、促发展。

二、主要任务

1、果断消除以不合理的低价组织旅游活动，通过安排购物或另付

费项目获取回