【金融保险】中国建设银行个人网银新增服务功能用户操作手册(doc 41页).pdf

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

中国建设银行个人网银新增服务功

能用户操作手册(doc41页)

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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

中国建设银行个人网银

新增服务功能用户操作手册

电子银行部

二ΟΟ九年十一月

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

一、

大众客户开通网上银行

（一）大众客户开通个人网上银行功能

您可以通过网站在线申请网上银行服务功能，成为网银普通或

便捷支付类客户。其中，成为普通客户，可以享有现有的个人网银

普通客户的所有网银服务功能，包括查询、投资理财等；成为便捷

支付类客户，除享有普通客户的服务功能以外，还可以办理小额的

转账汇款、缴费支付、网上支付交易。

1．办理条件

（1）您持有建行活期或定期储蓄账户。

（2）您尚未成为建行个人网上银行客户。

2．业务指南

2.1普通客户

（1）您如果已开通或签约建行个人网上银行服务的客户（高级

客户、便捷支付客户）不能申请普通客户。

（2）其他业务规则参照目前网上申请网银服务规则。

2.2便捷支付类客户

（1）您如果已通过柜台签约成为建行个人网上银行高级客户，

则不能再通过网站申请成为便捷支付类客户。

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（2）您可以在网上直接开通成为便捷支付类客户，通过手机验

证码的验证后，即可办理小额的转账汇款、缴费支付和网上支付交

易。

（3）新开通客户身份验证信息及规则如下：

1）首先验证您的账号、账户密码和附加码。如果您的账户密

码为简单密码，需到柜台、或自助设备修改账户密码后，再办理申

请网上银行业务；如果您输入账户密码的错误次数达到3次，需携

带身份证件、账户介质到柜台为该账户解锁后重新申请网上银行；

2）账户信息验证通过后，系统反显您账户开户时预留的手机

号码，您需要输入此手机收到的短信验证码进行验证；如验证码日

累计验证的错误次数超过10次，则网上开通失败。

3）暂不支持您使用信用卡作为便捷支付类客户的首个开通账

户。客户只能使用储蓄账户开通便捷支付功能。

4）如您在柜台开户时，没有预留手机号码，或预留的手机号

码不正确，您不能直接通过网站“开通网上银行服务”功能申请成

为网银便捷支付类客户，只能至柜台修改手机号码或在柜台签约网

上银行成为网银高级客户。

（4）您手机验证码验证通过后，需要自行设置一个私密问题，

并填写答案。在您日后需要修改手机号码时，系统要验证您预留的

私密问题答案，只有答案正确才可以修改手机号码。如您3次输入

私密问题答案错误，系统则限制您在网上修改手机号码，请您到柜

台办理。

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（5）网上银行登录密码不能设置为简单密码。如您将网上银行

登录密