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业务员工作总结述职报告范文大全（10篇）

1.业务员述职报告范文篇一

尊敬的领导：

您好!

一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自

己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的

业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地

完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情

况汇报。

一、努力提高了政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题

教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现

象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养

和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高了业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和

考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不

断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业

务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项

业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行了各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级

公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明

用语，不越权办事，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行

为。业余生活检点，不参与赌博、购买等不良行为。

四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来

晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工

作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营

销xx业务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工

作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定

的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩

欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但

我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不

足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

此致

敬礼!

2.业务员述职报告范文篇二

回首20xx年，有太多的完善的回忆，20xx年本人来到xxx工作，

但是惟有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但

还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我

信任在领导的帮忙与鼓舞下，我必需会拥有更完善的明天、

一、销售工作总结、分析

在销售业务员岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的

曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已

经工作了一年多，但对销售阅历以及工作信念非常缺乏，我的工作能

够说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮忙下进行

客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中

遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业绩及潜力

才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天就应从早晨睁开第一眼开头，每一天早上我都会从

自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎

接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比耐烦；假如

我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把B类的客户当成A

类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个

机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定

目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，

等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。

三、自己工作中的不足

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的

开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良

的做法，并专心学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地根据公司的要求，在去年的工作基础上更

加努力，全面开展20xx的工作。现制定工作划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要常常持续联系，好稳定与客户

关系。

二、因北京限购令的开头买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资