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市场调研实训总结报告

一．调研背景

蓝月亮洗衣液是中国洗衣液市场的领导品牌，蝉联四届洗衣液冠军。蓝月亮以其优异的品

质成为中国洗衣液“”趋势的引领者，深入中国的千家万户。然而近几年内，高端洗护产品

遍地开花，消费者已经完全接受了洗涤产品从“皂”到液“”的转变，同质产品层出不穷，给

蓝月亮带来了很多竞争和冲击。为了了解当前蓝月亮洗衣液的市场占有状况，我们将在城

区进行一次市场调查。

二．调研目的

本次市场调研工作的主要目标是：

1.全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度；

2.确定被调查者购物的频率、支出情况及消费结构；

3.全面了解目前主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略；

4.了解该消费者对该产品的观点和习惯；

5.了解影响消费者的购买行为的因素。

三．调研内容

根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：

1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分

所需要的主要信息点是：

（1）消费者对于蓝月亮洗衣液的使用情况——是否使用过，满意度，

以及认为该产品的哪方面更加吸引消费者。

（2）消费者对蓝月亮洗衣液的了解——怎样知道蓝月亮洗衣液的，通过什么渠道购买到

的，是否遇到买不到的情况，以及认为可以在产品上改进的地方。

（3）蓝月亮的竞争对手的产品具备怎样的优势。

2.调查分析以学生为主的消费者对洗衣液产品品牌选择偏好情况、影响其选择的因素等。

3.关于消费者对洗衣液的认知做一个调查，主要须掌握的信息点有：

（1）对于蓝月亮洗衣液的了解程度——是否知道以及是否使用过。

（2）对于蓝月亮洗衣液印象的评价（五分法）

四．确定调查对象

1.此次调查针对新老城市民。

2.调查对象大约为81.41万人。

3.主要采取抽样调查、电话调查的方法

五．数据收集方法

5.1抽样调查

在新都城区主要的购物点：老城区懿润百货、永辉超市，新城区家乐福超市旁随机对

2000名购物者进行问卷调查分发问卷，并对所有调查问卷进行分类、汇总、并对所搜集

来的资料进行统计分析。

5.2电话调查

选取500户收入层次不同的家庭家庭进行电话调查。

六．经费预算

确定调查项目定价和预算整体经费核算如下：

消费者问卷调查费用：2000人×0.08元/人=160元

撰写报告、制图、制表、打印：15元

交通费：15元

总计：190元

七．调查资料整理和分析方法

1.间接资料：主要是通过上网了解蓝月亮在新都区的销量情况收集近年来产品行销情况及

发展趋势。

2.直接资料：以问卷调查法，电话调查为主，在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查

人员的相关培训后，将问卷平均分发到调查人员手中。

八．确定调查工作的组织

要求：

1）调查员仪表端正、大方，举止谈吐得体，态度亲切、热情。具有认真负责、积极地工

作精神及职业热情，敬业精神强并有一定市场调查经验。

2）制定调查期限和调查工作进度，加强调查工作的协调配合，提高

调查工作效率。

3）根据市场调查目的和任务要求，组织、指挥、协调市场调查工作，检查工作进度，确

保完成调查任务。

九．调查程序集数据安排

市场调研大致可以分为准备、实施和结果处理三个阶段

1.准备阶段：它一般分为调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2.实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信

息。

3.结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研报告以书面的形

式——调研报告表述出来。

调研方案、问卷的设计、修改、确认：1个工作日

实施访问阶段：2个工作日

数据处理阶段：1个工作日

数据统计分析阶段：0.5个工作日

调研报告撰写阶段：1个工作日

论证阶段：0.5个工作日

五、实验收获及体会

市场调研是了解目标市场，把握市场动向，从而更好地进行产品开发和推广，此次试验

市场调研实习报告(个人版)

2017-01-0313:26|#2楼

一、实习的目的

我们实习的主题是公共网络会所的现状和发展前景，首先，我们希望通过实习巩固和实践

我们在课本上学习的知识，并且能够将这些知识灵活的运用到现在的实习，以及今后的工

作中。也能为以后在工作中的这些实践积累经验。其次，通过这次营销加深对市场营销专

业认识，巩固专业思想，激发学习热情。开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专

业课程。通过指导老师的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、

巩固和充实，培