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履职尽责工作总结报告1

我是_，现任公司总经理助理一职，同时负责集团公司的资质升级资料的最终

把关，以及集团下头公司的执业资格人员的延续，注册，变更维护和资质年检等工

作。春华秋实，夏去冬来，过去的20__年是充实忙碌而又欢乐的一年。在这岁末

年初之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在上级领导的关心帮忙及同事

之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的提高。在

这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后

更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现从德、能、

勤、绩、廉五个方面，将本人20__年的表现及工作情景述职如下：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。

理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一向将理论学习作为

自身的重要任务，自觉做到勤学多想。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不

争名夺利，不计较个人得失，全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不

断地完善自我，更新自我，为公司的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作本事。

自我在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较熟练的办事流

程，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析本事、协调办事

本事等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在

日常的各项工作过程中，尽量避免出错。提高工作本事的基本途径，就是坚持把参

加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记和工作记录，做到个人

与组织相一致，理论与业务相结合。

三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展。

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任

务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始

终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，

多想自我不足，就能不断提高政治业务素质。仅有尊重他人，就是尊重自我，不论

领导交待的任务，还是同事咨询工作上的情景，我时刻提醒自我，要诚恳待人，态

度端正，进取想办法，无论大事小事，都要尽本事帮忙。

平时要求自我，从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起，严格要求

自我。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，

保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我

始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉

献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进公司的发展、社会的和谐。无论

在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱

进，开拓创新，各项工作均取得较好的成绩。

四、履职尽责，完成各项工作任务。

20__年，我按照集团公司的总体工作部署和目标任务要求，以做好各项工作为

己任，切实将工作落到了实处，取得了可喜成绩：

(一)努力做好运营管理工作

20__年1—11月，我担任分公司负责人，带领整个团队员工，围绕公司的中心

工作，树立为客户全心全意服务的宗旨，立足本职，不怕困难，团结协作，认真做

好公司运营管理工作，工作质量得到全面提高，确保了公司的正常运作，全面完成

公司下达的年度工作任务，在工作中，主要做到了以下几点：

1、借鉴其他优秀企业的经验，结合本公司多年企业运营管理总结的基础上，

提炼出一套适合公司有效的实施管理变革和提升的操作方法。

2、以组织的优化和员工的改造为核心，将二者结合起来，以克、顺、导、

教、规五项基本行动为基准，让员工素质得到提升以及使组织运营系统更加精益

化。

3、严格遵循公司造价咨询工作制度和规范的招标代理工作程序，确保造价咨

询及招标代理业务的质量。

4、加强学习，经过学习，加深了对运营管理的一些基本关系和概念的了解，

并运用所学知识来程度地提高运营管理工作的质量和效率。

5、为了实现公司的经营目标，20__年，我重点抓财务会计、技术、生产运

营、市场营销和人力资源管理。并将这五项职能联系成一个有机的整体，使其相互

依靠和配合，切实为公司的发展护好航。

6、进取与相关政府部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，限度的

利用国家相关的福利优惠政策，为公司节俭每一分资金，创造经济效益，确保公司

发展和生产经营工作的正常开展。

(二)统筹结合，努力做好总经理助理的各项工作。

从20__年