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2024年服务区安全守则

第一章总则

第一条为了维护服务区用户和工作人员的安全，保障交通出

行的顺畅，制定本守则。

第二条本守则适用于全国范围内的所有服务区，包括高速公

路服务区和普通公路服务区。

第三条服务区经营者应当依法对服务区进行管理，确保服务

区的安全和卫生。

第四条服务区用户应当遵守本守则，不得从事任何危害他人

和自身安全的行为。

第五条服务区工作人员应当依法履行工作职责，确保服务区

的正常运营和用户安全。

第二章交通安全

第六条在服务区内行车时，驾驶员应当严格遵守交通规则，

保持适当的车速和安全距离。

第七条驾驶员在进入和离开服务区时应当提前减速，并注意

慢行，避免发生交通事故。

第八条服务区内严禁超车、逆行、酒驾、毒驾、疲劳驾驶等

违法行为，禁止乱停车，保持车道畅通。

第九条服务区内严禁占用应急车道，防止因紧急情况无法通

行。

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第十条驾驶员应当尽量避免在服务区内使用手机等电子设

备，以免分散注意力造成事故。

第三章治安安全

第十一条在服务区内禁止进行非法集会、聚众闹事等违法行

为，不得破坏服务区设施和装备。

第十二条服务区内禁止携带和使用易燃、易爆、剧毒等危险

物品，禁止乱丢垃圾。

第十三条服务区内严禁进行赌博、卖淫嫖娼等违法活动，禁

止贩卖毒品、偷越国境等违法行为。

第十四条服务区内禁止进行非法营销、诱导欺骗、敲诈勒索

等违法行为，禁止传播淫秽、色情等有害信息。

第四章消防安全

第十五条服务区应配备消防设施和灭火器材，并设置明显的

消防标志。

第十六条服务区工作人员应当定期组织消防演练，确保员工

能够正确使用灭火器材和应对突发火灾。

第十七条服务区内严禁使用明火，禁止随意扔烟蒂和燃烧废

弃物。

第十八条服务区内严禁堆放易燃物品，必要时应进行封存和

警示。

第五章环境卫生

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第十九条服务区内应设立卫生区域和垃圾分类区，并定期清

理和消毒。

第二十条用户在使用服务区设施时，应当保持卫生和环境整

洁，不得乱扔垃圾，不得污染环境。

第二十一条服务区工作人员应当定期对卫生区域进行清理，

及时清除垃圾和污水。

第六章服务质量

第二十二条服务区工作人员应当提供优质的服务，礼貌待

客，及时解答用户提问。

第二十三条服务区应提供充足的停车位、餐饮设施、卫生间

等基础设施，满足用户需求。

第二十四条服务区应及时更新和公示相关信息，包括油价、

天气、路况等。

第七章监督检查

第二十五条相关管理部门应当对服务区进行定期监督检查，

发现问题及时要求整改。

第二十六条用户在使用服务区时，如发现安全隐患或者工作

人员不当行为，可以向服务区投诉举报。

第二十七条相关管理部门可以对服务区开展突击检查，对违

规行为进行严肃处理。

第八章法律责任

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第二十八条对于违反本守则的驾驶员、服务区用户和工作人

员，相关管理部门可以依法处罚。

第二十九条对于因服务区安全问题造成的人身伤害或财产损

失，相关管理部门应当依法承担赔偿责任。

第三十条相关管理部门应当建立和完善服务区安全监管制

度，加强对服务区的安全监管。

第九章附则

第三十一条本守则自发布之日起生效，有效期为五年。

第三十二条本守则解释权归相关管理部门所有，如有需要可

以进行修订。

第三十三条本守则未尽事宜，参照相关法律法规执行。

最后修订于2024年X月X日。

以上是2024年服务区安全守则的内容，旨在维护服务区用户

和工作人员的安全，保障交通出行的顺畅，并建立健全服务区的

管理制度。大家在使用服务区时请遵守相关规定，共同维护良好

的服务区环境和秩序。