医院员工手册样本.pdf

医院员工手册样本

医院《员工手册》序言：欢迎加入医院大家庭！在这里，

您将与许多真诚、待人友善、真心爱民的同事们携手并进，为

相同的目标和一致的利益而奋斗。医院以人为本，极其重视员

工个人的发展、医疗服务和团队建设。我们期望您以合作精神

和开诚的态度，与同事们一道共创宽松、愉快的工作环境，克

服医院可能遇到的一切困难，为医院的发展壮大和个人的事业

成长而献出您的智慧和力量。同时，希望您能给予我们更多的

热情、理解和合作，与医院长期共同发展。

第一章工作人员守则

第一条：切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作方针，

严格遵守医院的各项规章制度，服从领导，听从分配，保质保

量按时完成医院交给的各项任务。

第二条：爱岗敬业，尽职尽责。医护人员应严格执行各项

技术操作规程，杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生。

第三条：努力研究，刻苦钻研，积极参加医院组织的专业

培训活动，不断提高自身素质和专业技术水平。

第四条：坚持“以病人为中心，以质量为核心”，提供优质

医疗和服务。在急病人所急、想病人所想的基础上，对病人做

到“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、

衷心祝福”。遇急诊病人，应立即投入抢救。如因条件限制不

能救治，应积极组织送入其他医院，决不能袖手旁观。

第五条：尊重病人的人格和权利，对病人不分阶层，做到

一视同仁。

第六条：树立良好的医德医风，不以医谋私。在工作中做

到五不：不利用工作之便谋取私利；不收红包和财物；不得开

人情处方、证明；不乱收费，多收费或擅自提高、降低收费标

准；不顶撞训斥病人。要为人正直，作风正派，做到自尊、自

重、自爱、自强。

第七条：不准私自购买或向病人推销药品、保健品；不准

从事业余兼职和非法医疗活动。

第八条：加强个人之间的团结和部门科室之间的协调，不

妒贤嫉能，不诋毁别人，提高自己，不互相扯皮。既不互相推

诿，也不互相争抢病人。自觉维护集体信誉。

第九条：女士应淡妆，男士应剃须；上岗时应佩戴胸卡、

穿制服。在仪态行为上，对人态度和蔼，语调亲切，微笑服务，

轻声细步；细心倾听，正确指导。

注意礼让，尊重顾客和上级，严禁吵闹和穿工作服上食堂

或上街。员工需要爱护环境整洁，遵守作息时间，并携带公物

离院时必须有上级签条。捡到遗失物品需要交给院办，严禁向

顾客索要任何物品。未经院办主任同意，不得在医院张贴文字

材料。同时，员工不得对医院的政策和经营方式进行贬低性评

论，建议或善意的批评可通过口头或书面方式向院最高领导传

递。

第十条要广泛开展清洁卫生运动，经常保持个人卫生和科

室内外环境的卫生。

在劳动用工与人事管理的第二章第一节人事聘用中，招聘

原则与形式包括以人为本的才而用的原则，提供平等就业机会，

采取公开招聘与个别招聘相结合的方法，并欢迎本院员工推荐。

所有员工实行聘用合同制和试用制，聘期1-3年不等，聘用期

满视工作需要和个人工作表现决定是否续聘。

试用期规定包括试用期从上班之日起计算，试用期1-3个

月，院方可以缩短或延长试用期。试用期内，双方任何一方均

可随时提出解除合同。试用期内发基本工资与节假、休息日补

贴，不享受职务津贴，不参与各部门奖金分配。院方视受聘人

工作情况，有权对其工作或工资进行调整。试用期结束后一周

内，部门主管合同人事部门对员工进行考核，并报请院长审定。

凡通过试用确认合格者，转为正式员工。

合同管理中，试用期一律签订《协议书》，正式聘用签定

《聘用合同书》，并注明试用期。员工有不尊重病人、服务态

度差、与病人发生争吵打骂等情况，医院有权解除劳动合同。

员工不能胜任本职工作，又无法重新安排或不服从重新分配的，

医院也有权解除劳动合同。员工患病或者非因工受伤，不能继

续从事本单位工作的，医院也可以解除劳动合同。

2、员工若无法胜任工作经过培训或调整工作岗位仍无法

胜任，将被解除劳动合同。

3、如果合同订立时的客观情况发生重大变化，导致原合

同无法履行，双方协商无法达成一致，将需要变更合同。

4、医院遇到特殊情况，如依法停业整顿或经营状况发生

严重困难，确实需要裁员时，将会解除劳动合同。

3、劳动合同自行解除的情况包括医院宣告破产、解散或

被撤销、员工死亡、合同期满或双方约定的合同终止条件出现。

4、员工如需解除合同，必须