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管理学教学案例一现代管理概述

第一章现代管理概述

案例1-1回到管理学的第一个原则

案例1-2索尼公司进入欧洲与美国市的成功经验

第二章管理原理

案例2-1海盐衬衫厂的兴衰

案例2-2通用电气公司的情感管理

第三章决策

案例3-1新任厂长的产品决策

案例3-2艾琳•格拉斯纳的化妆品公司

第四章组织

案例4-1通用公司的组织结构变革

案例4-2AB公司的组织变革

第五章领导

案例5-1X俊卿的用人之道

案例5-2“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”

第六章激励

案例6-1大陆航空公司走出经营低谷

案例6-2XX公司的人员管理与激励

第七章控制

案例7-1鄂尔多斯的“四统一分”财务控制

案例7-2格雷格厂长的目标与控制

案例7-3戴尔公司与电脑显示屏供应商

第八章文化

案例8-1思科凭什么超越微软

案例8-2海尔文化研究

第一章现代管理概述

案例1-1回到管理学的第一个原则

纽曼公司的利润在过去的一年来一直在下降，尽管在同一时期，同行

们的利润的不断上升。公司总裁杰克先生非常关注这一问题。为了找

出产生利润下降的原因，他花了几周的时间考察公司的各个方面。接

着，他决定召开各部门经理人员会方议，把他的调查结果和他得出的

结论连同一些可能的解决方案告诉他们。

杰克说：“我们的利润一直在下降，我们在正进行的工作大多数看来

也都是正确的。比方说，推销策略帮助公司保持住了在同行中应有的

份额。我们的产品和竞争对后的一样的好，我们的价格也不高，公司

的推销工作看来是有成效的，我认为还没有必要改进什么。他继续

评论道：“公司有健全结构、良好的产品研究和发展规划，公司的生

产工艺在同行中占领先地位。可以说，我们的处境良好。然而，我

们的公司却面临这样的严重问题J

室内的每一个都有所期待地倾听着。杰克开始讲到了劳工关系：“像

你们所知道的那样，几年前，在全国劳工关系局选举中工会没有取得

谈判的权利。一个重要的原因是，我们支付的工资一直至少和工会提

出的工资率一样高。从那以后，我们继续给员工提高工资，问题在于,

没有维持相应的生产率。车间工人一直没有能生产足够的产量，可以

把利润维持在原有的水平上。”杰克喝了点水，继续说道：“我的意见

是要回到第一个原则。近几年来，我们对工人的需求注意得太多，而

对生产率的需要却注意不够。我们的公司是为股东创造财富的，澡是

工人的俱乐部。公司要生存下去，就必须要创造利润。我在上大学时,

管理学教授们十分注意科学管理先驱们为获得更高的生产率所使用

的方法，这就是为了提高生产率广泛地采用了刺激性工资制度。在我

看来，我们可以回到管理学的第一原则去，如果我们的工人的工资取

决于他们的生产率，那么工人就会生产更多。管理学先辈们的理论在

今天一样地在指导我们J

案例讨论题：

1、纽曼公司技术和管理条件改善了，但为什么利润却下降？

2、为什么要回到管理学的第一个原则？对比有何启示？

案例使用说明：

1、本案例属于小型教学案例，适合“管理