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车站管理制度15篇

【第1篇】客运车站安全管理制度

第一二六条各车站要严格按照交通部客运站安全管理规范要求严

格管理,要按要求设置和完善安全服务设施,车辆进出口及停车坪要

有交通标志及停车标线。候车室和行包房必须张贴“严禁携带危险物

品上车”的标语和宣传画,广播、宣传栏要宣传安全乘车常识,要实行

站务封闭作业,发车区和停车场要有引车员,要严禁行人过往,保持良

好的安全乘车环境。

第一二七条各车站要在候车厅、售票窗口等醒目位置开辟安全告知

专栏,接受社会各界特别是广大旅客的监督。

第一二八条坚持实行车辆安检合格发班制度,配置必要的安检设施,

配齐专职安检员,车辆安检员必须参加培训,持证上岗,在对车辆安检

时要对照《江西省营运客车安全例行检查报告单》所列内容严格把关,

尤其对车辆的制动、传动、转向、灯光、刮雨器、轮胎等安全部件更

要仔细认真检查。

第一二九条站内应设消防栓,配备足够齐全有效的灭火器及有关消

防设施,并布局合理,使用方便。

第一三0条各车站要认真贯彻“三不进站、六不出站“制度,即:

1、易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站,无关人员不进站(发车区),

无关车辆不进站。

2、超载客车不出站,安全例检不合格客车不出站,驾驶员资格不符

合要求不出站,客车证件不齐全不出站,“出站登记表“未经审核签字

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不出站。同时,还要做到司乘人员不系好安全带不出站,要向旅客宣讲

“安全带——生命带”的意义,要求旅客自觉系好安全带。

第一三一条乘务员操作规程

1、发车前要对旅客进行安全警示教育,宣传安全乘车常识及安全告

知内容,公布安全监督内容和安全监督举报电话,督促旅客系好安全

带。

2、旅客上下车时,乘务员要宣传安全注意事项,维持秩序,先下后上;

车未停稳时,不许开启车门和上下车。无论何时,旅客不能自己开启车

门。

3、客车行驶当中,请旅客不要把头、手伸出窗外;驾乘人员要严格

执行行车纪律,不准相互闲谈,并教育旅客不要与驾驶员闲谈及做妨

碍驾驶操作的动作。

4、途中照料旅客,维护乘车秩序,并协助驾驶员做好应急安全处置,

认真清点人数,严禁超载、防止漏乘。在车辆行驶中报告车辆异常运

行的相关信息,如遇到治安事件、乘客突发疾病等。

5、对精神病患者及醉酒人员必须要有人护送。否则,不予乘车。对

恶性传染病患者,一律不准上车。

6、严禁旅客在车上吸烟,并认真进行行李安全运输的宣传、教育和

必要的检查,防止旅客将“三危”物品夹在行包中携带上车。

7、车辆在运行或停放过程中,发生交通事故时,驾乘人员要自己带

头并组织未受伤(含轻伤)的旅客把受伤较重人员抬出车外,并迅速通

知救护单位派车救治;同时,要保护好现场,迅速报告交警部门和车属

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单位,请求派员处理。

8、旅客乘车期间,因摔、夹、挤、颠等情况造成伤亡时,乘务员应

妥善处理,并与驾驶员商量,迅速送往附近医院救治,并向车属单位报

告。

9、旅客在乘车途中发生急病时,乘务员要动员旅客让出座位供患者

躺卧,同时要与驾驶员商量,将车开往医院使病人尽早得到抢救治疗,

并及时通知患者亲属或单位派人到医院照顾病人。

第一三二条站务员操作规程

1、信号指挥应班车辆安全入库;

2、查验应班车辆安全例检合格通知单,驾驶员资质(驾驶证、从业

资格证、内部准驾

证),客运线路牌、道路运输证、行驶证;

3、查验人员应按该车核载旅客座位数进行验票,不准验超载票;

4、站务员根据应班车辆合格的安全例检单,开具行车路单和运量单;

5、行车员根据开具的行车路单和运量核对应班车辆实载人数;

6、行车员对即将发班的车上旅客进行安全提示;并公布安全监督举

报内容和电话。

7、信号指挥发班车辆安全出库;

8、售票人员严禁售超载票;

9、站务人员有责任对站内“三品”进行查堵。

第一三三条“三品”检查员操作规程

1、每天适时开启安检仪,对旅客携带的各种物品进行检测,没有安

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检仪的要设置专门的危险品检查岗,配备专人对易燃、易爆、危险物

品进行查堵。

2、要恪尽职守,坚守岗位,按照规定的程序、工作时间,认真仔细的

检查物件行李,不放过任何危险物品进站上车