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质量管理体系文件汇编

TOC\o1-2\h\u32374第1章质量管理体系概述 5

282161.1质量管理基本概念 5

218571.2质量管理体系标准 5

121681.3质量管理体系建立与实施 5

6499第2章管理职责 6

156972.1领导作用 6

35112.2策划 6

15112.3质量方针与目标 6

182672.4职责、权限与沟通 6

4705第3章资源管理 7

68743.1资源提供 7

158103.1.1组织应保证所需的资源得到提供，以支持质量管理体系的有效运行和持续改进。 7

300143.1.2资源包括但不限于：人员、基础设施、环境、信息、设备、物料、技术和财务等。 7

119303.1.3高层管理人员应负责制定并实施资源提供计划，保证资源适时、适量地分配给各个部门和工作岗位。 7

250313.2人力资源 7

282733.2.1组织应基于岗位要求，招聘具备相应能力的人员，并对其进行适当的培训和教育。 7

189643.2.2应对员工进行定期的技能培训和素质提升，以增强其工作能力，提高工作效率。 7

55573.2.3组织应制定员工绩效评价体系，对员工的工作绩效进行定期评估，并提供反馈。 7

114933.2.4应保证员工了解质量管理体系的相关要求，并积极参与质量管理活动的实施和改进。 7

307333.3基础设施 7

101443.3.1组织应提供并维护所需的基础设施，以保证产品和服务的一致性、可靠性和安全性。 7

236043.3.2基础设施包括建筑物、工作场所、办公设施、通讯设施、运输设施等。 7

207943.3.3应对基础设施进行定期检查、维护和更新，保证其满足质量管理体系的要求。 8

255553.4工作环境 8

64563.4.1组织应创造并维护一个有助于员工提高工作效率和产品质量的工作环境。 8

109873.4.2工作环境包括物理环境（如温度、湿度、照明、噪音等）和心理环境（如组织文化、团队协作等）。 8

132793.4.3应对工作环境进行定期评估，识别潜在的不符合项，并采取相应的改进措施。 8

91653.4.4组织应保证工作环境符合相关法律法规要求，保障员工健康和安全。 8

9428第4章产品实现 8

71024.1产品策划 8

173294.1.1产品策划原则 8

301274.1.2产品策划流程 8

129004.1.3市场调研 8

214204.1.4产品定位 8

151784.1.5产品方案设计 8

279034.1.6产品可行性分析 8

321034.1.7产品立项 9

322694.1.8产品策划评审 9

161764.2设计与开发 9

267444.2.1设计与开发原则 9

175934.2.2设计与开发流程 9

33514.2.3需求分析 9

113394.2.4方案设计 9

303854.2.5详细设计 9

114364.2.6样机制作 9

255114.2.7试验验证 9

109094.2.8设计评审 9

281544.3采购 9

18834.3.1采购原则 9

195194.3.2供应商管理 9

225734.3.3采购流程 9

152384.3.4采购计划 10

305234.3.5询价与比价 10

249064.3.6合同签订 10

82604.3.7跟单与验收 10

117284.3.8付款 10

81794.4生产与施工 10

191124.4.1生产计划 10

48284.4.2生产准备 10

159274.4.3生产过程控制 10

228944.4.4质量控制 10

297984.4.5安全生产 10

205664.4.6施工管理 10

76594.4.7验收交付 10

64464.4.8售后服务 10

8909第5章生产过程控制 11

239155.1生产策划 11

25735.1.1生产计划制定 11

15075.1.2生产资源准备 11

19515.1.3生产工艺策划 11

295415.2生产准备 11

110265.2.1原材料采购 11

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