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市场营销学);第六章营销策略组合
;2.营销策略组合――综合利用产品、价格、分销渠道、促销手段,使其相互配合,整合地发挥最佳作用。
(1)营销策略组合的最低要求:诸要素相互配合具有一致性。
(2)市场营销策略组合是一动态组合。
(3)企业营销组合方案要适应特定的顾客、公司和竞争对手。
A.要适应特定的顾客群,即适合特定的目标顾客的需要;
B.要适合公司自身特点,即与企业的组织、人和文化、财力和生产能力等(核心竞争能力)相匹配;
C.要重视竞争对手的特点,即要考虑竞争对手的优势、劣势及可能的应对策略。;2.产品生命周期不同阶段的市场营销组合
(1)什么是产品生命周期?
又称产品市场寿命,指产品从试制成功投
入市场开始,直到最后被淘汰退出市场为止所经
历的市场市场销售变化过程。
产品市场寿命≠产品使用寿命
产品生命周期包括5个阶段:引入期、快速
成长期、竞争激化期、成熟期、衰退期。
(2)产品生命周期各阶段的特点
引入期:产品初上市,市场还没有打开,销售很有限,导致经营处于亏损状态.;快速成长期:越来越多的消费者开始接受新产品,产量与销售量增大,成本下降,利润大幅度增长,同时,竞争者加入进来.
竞争激化期:竞争剧烈,销售增长速度开始放慢,价格战十分常见.
成熟期:产品销售量达到顶峰,利润率开始下降.
衰退期:产品销售量加速下降,利润越近于零或负值.
3.产品生命周期不同阶段的市场营销组合
(1)引入期—准
产品策略:产品质量性能完善,特色明显.
价格策略:撇脂定价,尽快补偿产品开发和市场开拓的成本.;渠道策略:自行销售或者开始与中间商建立联系.
沟通策略:主要宣传新产品的性能、用途、吸引顾客购买,以加大对新产品的需求,在短时间内迅速进入和占领市场。
(2)成长期好
产品策略:完善质量保证体系,创优质名牌产品。
价格策略:适当高低价格,以提高市场潜力。
渠道策略:扩大销售网点,为顾客提供购买便利。
沟通策略:树立产品形象,进一步扩大产品知名度。
(3)竞争激化期异
产品策略:实现最大程度的差异化,扩大产品组合深度。
价格策略:争取获得产品价格自由度.
渠道策略:开拓分销渠道,挤压竞争者空间.
沟通策略:在消费者中建立品牌忠诚.;(4)成熟期大
产品策略:保持和提高产品质量,开展优质服务,提高
产品声誉;开辟产品新途径,吸引新顾客,增
加销售量;开发新产品.
价格策略:由于生产规模达到最大,成本下降,可进一
步调低价格.
渠道策略:增加销售网点.
促销策略:宣传产品新用途,介绍变型产品的性能和特
色,以开拓新市场.;(5)衰退期转;第七章产品企业营销的基础;(2)有形产品:产品在市场上的具体形态,是核心产品的载体,通过产品的外观、质量、特色、包装表现出来。
(3)延伸产品(附加产品):顾客购买产品所获得的附加利益,给顾客带来更多的利益和更大的满足。通过服务来体现,如产品维修、咨询、送货、培训等。
(4)心理产品:产品给顾客带来的心理满足。
二.产品组合
1.产品项目与产品线
(1)产品项目企业的产品目录上列出的每一个产品.
(2)产品线密切相关满足同类需求的一组产品项目.;2.产品组合企业生产经营的全部产品的有
机构成和量的比例关系.
产品组合由各种产品线组成,每条产品线又有许
多产品项目构成.
3.产品组合的三个要素:宽度、深度和相关性.
(1)产品组合宽度:企业拥有产品线的多少.产品线越多,说明该企业的产品组合宽度越宽.
(2)产品组合深度:每条产品线中的产品项目的多少.产品项目越多,说明产品组合的深度越深.
(3)产品组合的相关性(一致性):产品线之间在最终用途、生产条件、销售渠道、以及其他方面相互关联的程度。;三.品牌与商标
1.品牌
商品的商业名称,包括名称和标记.
(1)品牌名称:品牌中可以用语言称呼的部分.
(2)品牌标记:品牌中可以识别、认知,但不能用语言称
呼的部分。
2.商标
经过注册获得专用权,受到法律保护的品牌或品牌的
一部分.商标是企业的无形资产,驰名商标更是企业的巨
大财富.;3.品牌策略
(1)无品牌策略
不给产品定品牌,不使用标记.如:原材料产品、农产品、能源、电力等。
(2)制造商品牌和经销商品牌
A制造商品牌
B经销商品牌
C制造商与经销商混合品牌
(3)家族品牌和个别品牌
A家族品牌策略
B个别品牌策略
C系列品牌策略
D更改品牌策略;四.包装
1.包装的作用
(1)容器
(2)保护商品
(3)方便运输
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